Description

El Rol

Recepción y revisión de solicitudes vía email por parte del cliente.
Atención a ex colaboradores vía telefónica, presencial o por email.
Llenado de layout de seguimiento, actualización y envío junto con el expediente correspondiente.
Validación de documentación recibida.
Recepción y validación de órdenes de pago por parte del cliente.
Validación de documentación que entrega el ex colaborador con el llenado de las leyendas y firmas que correspondan.
Armado de expedientes para envío por paquetería al cliente.
Depuración y mantenimiento de bases de datos relacionadas con la cartera de clientes y proyectos específicos, asegurando la integridad y actualización de la información.
Apoyo operativo y analítico en proyectos de consultoría, colaborando en la preparación de entregables, análisis de datos y coordinación con equipos internos.
Coordinación de entregas de resultados a clientes y prospectos participantes en encuestas, garantizando tiempos adecuados y calidad en la comunicación.
Participación activa en diversas actividades como limpieza de bases de datos, generación de tablas dinámicas e indicadores.

Qualifications

Los Requerimientos

• Formación académica: Actuaría, Matemáticas, Economía, Administración o afines.

• Deseable experiencia mínimo 1 año en actividades similares.

• Manejo de Microsoft Office, principalmente excel (se realizará prueba).

• Manejo de herramientas de visualización de datos (Power BI, Access, Tableau)

• Actitud de servicio, facilidad de relacionamiento, organización y administración de tareas

Igualdad de oportunidades en el empleo

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

Analista de Servicio al Cliente