Business Support Specialist – Claims

Als Business Support Specialist ga je werken binnen de Claims department van WTW Nederland, een team van specialisten dat claims services & solutions levert aan klanten binnen het volledige scala van onze lines of business; Property, Marine, CAR, Liability, FINEX en SME/Fleet.  

Claims services & solutions vormen een essentieel en onderscheidend onderdeel van de bredere WTW-klantpropositie. Functies binnen Claims bij WTW zijn client- en insurer facing. Je wordt onderdeel van een wereldwijd team van meer dan 1400 claims-professionals, waarbij je verzekeringstechnische expertise, senior-level relaties, data en inzichten benut om klanten te bedienen, samen te werken met verzekeraars en innovatie te bevorderen.

Als medewerker Business Support Specialist – Claims ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Claims Handlers met de dagelijkse werkzaamheden en het behandelen van de provinciale schades van SME/ Fleet.

Je voert zelfstandig voornamelijk de volgende werkzaamheden uit:

• Het zorgvuldig registreren van nieuwe claims, het signaleren van afwijkingen en correct opslaan van de schadedocumenten;  
• Actief monitoren van de status van claims en proactief bijdragen aan het optimaliseren van doorlooptijden;
• Correct opmaken van schaderekeningen en het zorgvuldig controleren en verwerken van financiële gegevens in het systeem;
• Initiëren van verbeteringen in werkprocessen om de efficiëntie en nauwkeurigheid te verhogen;
• Bijwerken van schadereserves en het opstellen van schadeoverzichten;
• Behandeling van provinciale schades binnen SME/Fleet;
• Het aannemen van inkomende telefoongesprekken en deze correct afhandelen of doorzetten naar de juiste Claims Handler.

Wat vragen we van jou? 

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de verzekeringsbranche; 
• Je bent in het bezit van Wft Schadeverzekeringen Zakelijk, of bereid om deze op korte termijn te behalen;
• Uitstekende nauwkeurigheid en oog voor detail; 
• Ervaring met routinematige administratieve taken en financiële administratie, kennis van e-ABS is een pré; 
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, en een goede beheersing van het Engels in woord en geschrift;
• Fulltime beschikbaar.

Organisatie

WTW (NASDAQ: WLTW) is een wereldwijde consultant, broker en solutions provider die organisaties ondersteunt bij het omzetten van risico's in groeikansen. Opgericht in 1828, heeft het bedrijf nu meer dan 45.000 werknemers in meer dan 140 landen. We bieden oplossingen voor risicobeheer, optimalisatie van arbeidsvoorwaarden, talentontwikkeling en effectief gebruik van kapitaal om organisaties en medewerkers te beschermen en versterken. Ons unieke perspectief onthult de verbindingen tussen talent, middelen en visie, wat de bedrijfsprestaties bevordert. Together, we unlock potential.

Business 

De divisie Corporate Risk and Broking (CRB) richt zich op ontwikkeling en dienstverlening op het gebied van professionele verzekering, herverzekering, risk management en consultancy voor bedrijven, instellingen en (semi-)overheden. In Nederland zijn ongeveer 120 medewerkers werkzaam in de divisie CRB, verdeeld over kantoren in Amstelveen en Rotterdam. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door gedrevenheid, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, integriteit en professionaliteit. Onze omgangsvormen zijn collegiaal, informeel en open.

Wat bieden wij jou? 

• Een aantrekkelijk salaris;
• Een goede werkomgeving in een dynamisch en getalenteerd team;
• De mogelijkheid om je expertise, competenties en professionele positie te ontwikkelen, terwijl WTW investeert in de middelen en mogelijkheden die zorgen voor een voortdurende ontwikkeling;
• Een diverse, wereldwijde werkomgeving waarin wij geloven dat gevarieerde teams betere beslissingen nemen, creatiever zijn en beter zijn in het oplossen van complexe problemen;
• Een werkplek die verscheidenheid niet alleen toestaat maar ook toejuicht, waar een inclusieve cultuur wordt bevorderd en waar wordt gewerkt op basis van openheid en eerlijkheid.

Interesse?

Ben jij de punctuele, gestructureerde kracht die wij zoeken, dan is WTW de juiste keuze voor jou!

Solliciteer via onze carrièrepagina met jouw CV en een motivatiebrief.

WTW is an Equal Opportunity Employer

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.