Para se manter informado(a) sobre novas vagas: Junte-se à nossa Rede de Talentos
Call Centre Representative, Pension Administration
Call Centre Representative, Pension Administration
Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Denver, CO, US
Date:
2024-07-09T19:04:18.263Z
Account Specialist, Health & Benefits
Denver, US
Denver, US
2024-07-09T19:04:18.263Z
The Account Specialist, Health & Benefits plays a critical role within and in support of the client management team, which provides healthcare and group benefits solutions encompassing plan design, vendor evaluation and management, as well as conducting benefits meetings for our clients’ employees. The colleague collaborates with Account Managers, Account Executives and Producers to meet client needs while maintaining top tier customer service. Career growth opportunities exist within the team while working in a hybrid environment (mostly work from home with periodic meetings in the office and with clients around Colorado).
The Role
- Assist colleagues in the management of the annual lifecycle of employee benefits for clients
- Work with the Account Managers, Account Executives and Producers to meet client needs, including:
- Strategy: reviewing clients’ benefit options
- Updating benefit guides
- Answer client questions
- Address escalated member benefit issues
- Work with vendors to solve employer and employee benefits issues
- Organize and participate in employee meetings (open enrollment, benefits fairs, etc.)
- Assist with RFPs for clients
- Help new clients through the onboarding process
- Assist colleagues with maintaining clients’ insurance policies
- Ensure the internal compliance process is being followed and documented
- Opportunity to advance through career path: Account Manager, Account Executive, Producer
The Requirements
- 2-5 years of professional experience, ideally in health insurance
- Intermediate to advanced skills in Microsoft Office products, especially Word, PowerPoint and SharePoint
- Home office space with high-speed internet
- Leadership – applies judgement, motivates other individuals, promotes teamwork
- Relationship Management and customer focus – collaborates to serve clients and help resolve conflicts
- Ability to effectively engage with carriers and clients to maintain renewal terms and existing business
- Strong verbal and written communication skills
- Problem solving abilities, including critical thinking and adaptability
- Project management skills, including attention to detail, organizational skills, prioritization and time management
- Must successfully complete appropriate licensing exam(s) and/or maintain required licensing by completing various Continuing Education activities as needed. If already licensed, must be able to show valid confirmation of current licensing status.
- This position services public/governmental entities throughout the State of Colorado. Therefore, the successful candidate will reside within Colorado.
EOE, including disability/vets
Note: Employment-based non-immigrant visa sponsorship and/or assistance is not offered for this specific job opportunity.
This position will remain posted for a minimum of three business days from the date posted or until sufficient/appropriate candidate slate has been identified.
Compensation and Benefits
Base salary range and benefits information for this position are being included in accordance with requirements of various state/local pay transparency legislation. Please note that salaries may vary for different individuals in the same role based on several factors, including but not limited to location of the role, individual competencies, education/professional certifications, qualifications/experience, performance in the role.
Compensation
The base salary compensation range being offered for this role is $63,000-$70,000 USD per year.
This role is also eligible for an annual short-term incentive bonus.
Company Benefits
WTW provides a competitive benefit package which includes the following (eligibility requirements apply):
- Health and Welfare Benefits: Medical (including prescription coverage), Dental, Vision, Health Savings Account, Commuter Account, Health Care and Dependent Care Flexible Spending Accounts, Group Accident, Group Critical Illness, Life Insurance, AD&D, Group Legal, Identify Theft Protection, Wellbeing Program and Work/Life Resources (including Employee Assistance Program)
- Leave Benefits: Paid Holidays, Annual Paid Time Off (includes paid state/local paid leave where required), Short-Term Disability, Long-Term Disability, Other Leaves (e.g., Bereavement, FMLA, ADA, Jury Duty, Military Leave, and Parental and Adoption Leave).
- Retirement Benefits: Contributory Pension Plan and Savings Plan (401k).
CONTATO NÃO SOLICITADO
Quaisquer currículos não solicitados/perfis de candidatos enviados por meio de nosso site ou para contas de e-mail pessoais de funcionários da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson, não estando sujeitos ao pagamento de comissão. Para que uma Agência de Recrutamento/Empresa de Pesquisa seja autorizada pela Willis Towers Watson, ela deve ter um contrato formal por escrito, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, e uma relação de trabalho ativa com a organização. Os currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de inscrição de candidatos, que inclui o envolvimento ativo na pesquisa específica. Da mesma forma, se o processo de inscrição de candidatos não for seguido, nenhuma comissão será paga pela Willis Towers Watson para nossas agências de recrutamento/empresas de pesquisa autorizadas. A Willis Towers Watson é um empregador de oportunidades iguais. Se você deseja que suas informações de contato sejam salvas para consideração futura, envie um e-mail para: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOSSOS ESCRITÓRIOS
Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.
Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
Para se manter informado(a) sobre novas vagas:Junte-se à nossa Rede de Talentos
Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com