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Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Taguig, Manila, PH
Date:
2024-09-03T07:04:14.787Z
Business Analyst 2 (Night Shift)
Taguig, PH
Taguig, PH
2024-09-03T07:04:14.787Z
The Role
As a Business Analyst working with Systems, Data, and the Client you will serve a key role for our outsourcing business by serving as the link between consultants, external clients and our internal team of system developers. You will contribute to the implementation of new services, and ongoing business by translating business needs into actionable programming and process steps for developers, practicing the fundamentals of systems analysis, design and testing. You will also consult to clients concerning implementation best practices, provide ongoing technical support, and train client teams. The full-time position requires an individual who is comfortable with business and financial analysis and working as part of a global team with counterparts in North America and Asia Pacific.
Performance Objectives
- Ensure that all documentation starts from baseline and adheres to standards; communicate back to base team suggestions for changes or enhancements to standard documentation.
- Attends client meetings relevant to the components they have responsibility for, to establish client relationship and ensure complete understanding.
- Responsible for developing requirements documentation.
- Responsible for system configuration based on client requirements.
- Responsible for creating test plans, and testing system changes and enhancements to ensure completeness and accuracy. Regression testing as necessary based on the nature of the system change/enhancement.
- Identify reporting needs and requirements.
- Understand SOW and be responsible for change order identification and assist with providing work and hours necessary to draft the change order.
- Work closely with developer to ensure project requirements/requests for changes are understood and within standards.
- Provide guidance to other team members regarding best/standard practices.
- Provide guidance/assistance to team members where needed to help ensure issues are resolved by assigned due date.
- Escalate concerns with ability to meet due dates to Project Manager.
- Train and help transition ongoing processing requirements to Business Systems Administrator.
- Lead client requirements meetings as needed.
- Maintain and update all requirements documents, ensuring adherence to standards.
- Research issues and cases to determine root cause and provide impact analysis for ongoing issues and changes and requests for new functionality.
- Addresses all calc or data issues that impact carriers.
- Assist PM with development of Project Plan for open enrollment and significant change orders.
- Responsible for any vendor file updates and ongoing support.
- Provide training for client on large-scale change orders to client, Benefits Outsourcing Center and Service Center, as needed.
The Requirements
- Desire to learn, accept new challenges, and have fun!
- 2-4 years’ experience as a Business Analyst
- Understanding of the fundamentals of health and welfare and broader benefit plan design preferred
- Ability to complete Willis Towers Watson Business Analyst training program
- Intermediate to advanced SQL skills
- Experience with relational databases including SQL, Oracle or Access preferred
- Experience with test plan creation, testing procedures and test plan execution
- Strong analytical, integrative and problem-solving skills
- Solid interpersonal skills and client service orientation
- Ability to work both independently and on client teams, including virtual work teams with members in different geographic regions
- Strong organizational abilities and flexibility to work in a performance driven environment managing multiple project priorities
- Sense of accountability, owning one’s work and taking pride in it; commitment to quality and continuous improvement
- Ability to work extended hours as needed
Equal Opportunity Employer
CONTATO NÃO SOLICITADO
Quaisquer currículos não solicitados/perfis de candidatos enviados por meio de nosso site ou para contas de e-mail pessoais de funcionários da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson, não estando sujeitos ao pagamento de comissão. Para que uma Agência de Recrutamento/Empresa de Pesquisa seja autorizada pela Willis Towers Watson, ela deve ter um contrato formal por escrito, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, e uma relação de trabalho ativa com a organização. Os currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de inscrição de candidatos, que inclui o envolvimento ativo na pesquisa específica. Da mesma forma, se o processo de inscrição de candidatos não for seguido, nenhuma comissão será paga pela Willis Towers Watson para nossas agências de recrutamento/empresas de pesquisa autorizadas. A Willis Towers Watson é um empregador de oportunidades iguais. Se você deseja que suas informações de contato sejam salvas para consideração futura, envie um e-mail para: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOSSOS ESCRITÓRIOS
Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.
Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
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Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com