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Media Operations & Analytics Manager
Media Operations & Analytics Manager
Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Taguig, Manila, PH
Date:
2024-03-19T07:03:34.327Z
Configuration Analyst – Client Projects and Installs
Taguig, PH
Taguig, PH
2024-03-19T07:03:34.327Z
The Configuration Analyst role reports to the Client Projects & Installs Lead (Manila), with the primary focus of ensuring all client configuration creation and change activities are executed to time, budget and quality.
Working under the direction of the Lead Configuration Analyst, the Configuration Analyst will work closely with new clients and Installs and Data Migration teams and other owners in Outsourcing NNA non technology teams involved in the business change to ensure that the implementation of new clients and client changes achieve high quality outcomes within the administration function post implementation.
The role of Configuration Analyst requires an individual to be technically minded, adept at understanding, documenting and communicating the context and impact of configuration changes within a system.
Typical activities include liaising with the development teams to confirm changes to the data structure and working through the functional implications of any change, documenting new changes and discussing them with the client systems teams.
This is a pivotal role managing the touchpoint between the core development and client systems teams and as such would give you a good understanding of the full systems structure, with multiple avenues for professional development.
The Role
Responsible for the production and interpretation of configuration requirements for functionality within the BenefitConnect system
- As part of a global team, the CA is expected to attend regular project calls and provide updates on the status of project activities, including highlighting and managing risks and issues that has a direct impact on the overall success of the project
- Assess documents pertaining to requirements, as well as data to ensure a clear understanding of what is required, questioning and clarifying requirements with internal project team members as needed
- Provide advice and solutions to internal stakeholders based on knowledge of system features and capabilities
- Document data mapping approach by creating a data mapping document
- Specify any integration logic requirement to ensure that the system receives the necessary data values to meet project requirements
- Prepare, execute, and support testing activities by pro-actively reporting issues and monitoring them to resolution
- Maintain a level of curiosity that allows one to maintain knowledge of system capabilities and process enhancements
- Actively share ideas for system and process improvements
- Collaborate with global and local teams using applicable tools and technology, such as MS Teams a
- Support other colleagues within the team
As a Configuration Analyst, you will need to be able to understand the generic impact of data items within the system whilst also understanding the context in which such items would be set. You should be able to interpret business or legislative requirements in relation to their practical impact.
In this sense, some understanding of the UK pensions technical landscape is desirable, but not essential if you can demonstrate the ability to interpret multiple (sometimes seemingly conflicting) requirements. Overall the role is changeable and ideal for a candidate who enjoys working with systems software and understands database table design and dependencies.
The Requirements
- Knowledge and experience working with Unix (preferred) and Oracle SQL (required)
- A logical and methodical approachto work with strong attention to details
- Strong problem solvingskills in order to analysedata and requirements and find appropriate solutions
- Self-motivated and abilityto work on own and to tight timescales
- Strong understanding of data and experience with data validation and manipulation usingOracle SQL and appropriate Microsoft tools/apps (ex. Microsoft Excel)
- Experience working with ETL (Extract,Transform, and Load) tools would be beneficial
Competencies
Subject Matter Expertise
- Developing expertise
- You seek opportunities to build your subject matter knowledge, skills and understanding of emerging technologies and industry practices in your area. You share your knowledge with team members.
- Applying expertise
- You are recognised as a specialist in your area, applying your subject matter knowledge and skills to assess impact, scale, timelines, and complexity of work needed, solve complex problems and deliver improvement initiatives.
Solution Development
- Systems thinking
- You facilitate collaboration within and across teams to develop solutions and monitor progress.
- You think across boundaries to identify links between domains, systems, people and processes and evaluate the impact.
- Focusing on quality
- You guide others and set processes and measurements to ensure the team take ownership and accountability for delivering timely and quality solutions.
Technical Communication
- Simplifying complexity
- You break down complex technical information into understandable terminology and concepts. You help others to do the same.
- Influencing stakeholders
- You consistently adapt your communication content and style to influence internal and external stakeholders based on an understanding of their familiarity with technical concepts and processes.
WTW is an Equal Opportunity Employer
CONTATO NÃO SOLICITADO
Quaisquer currículos não solicitados/perfis de candidatos enviados por meio de nosso site ou para contas de e-mail pessoais de funcionários da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson, não estando sujeitos ao pagamento de comissão. Para que uma Agência de Recrutamento/Empresa de Pesquisa seja autorizada pela Willis Towers Watson, ela deve ter um contrato formal por escrito, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, e uma relação de trabalho ativa com a organização. Os currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de inscrição de candidatos, que inclui o envolvimento ativo na pesquisa específica. Da mesma forma, se o processo de inscrição de candidatos não for seguido, nenhuma comissão será paga pela Willis Towers Watson para nossas agências de recrutamento/empresas de pesquisa autorizadas. A Willis Towers Watson é um empregador de oportunidades iguais. Se você deseja que suas informações de contato sejam salvas para consideração futura, envie um e-mail para: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOSSOS ESCRITÓRIOS
Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.
Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
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Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
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Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
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Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
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Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
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Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
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Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
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Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
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Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
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Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com