职位: 措辞分析员
![](https://careers.wtwco.com/wp-content/uploads/sites/3376/2019/01/GL-18-WEB-6509d8-Charlotte-Garrod-280x360-233x300.jpg)
团队 财产与意外伤害险措辞惯例
部门 公司风险和经纪
地点 英国伊普斯威奇
聘用年份 2011 年
大学/学位 毕业于开放大学,获得企业管理、社会科学和IT 专业学位
个人技能或兴趣爱好
我为诺福克县打高尔夫球,并持有单差点。
您能描述一下您在 Willis Towers Watson 的职业发展吗?
我在保险公司和经纪公司担任过各种角色后加入了 Willis Towers Watson,担任 GB 零售大客户(现在是制造业和工业、服务和公用事业)的客户服务团队主管。然后又调动为客户执行角色,在自然资源公用事业团队中管理我自己的客户。当我的个人情况发生变动(我有了孩子)时,Willis Towers Watson 确实给我提供了支持,使我能够从事我目前的工作,在这里我不仅可以运用我的行业知识和关系,而且工作也更灵活。
您能告诉我们您的日常工作职责吗?
我们的团队致力于为客户建立最好的保险保障。我提供技术知识和措辞分析,包括财产、意外事故、汽车、个人事故和旅行保险。
您的角色面临哪些主要挑战?您是如何克服它们的?
主要挑战之一就是保单措辞的非标准化特性,因为每个保险公司都有自己的定制风格。这也为我们提供了每天学习新事物并利用我在整个职业生涯中学到的知识的机会。
您在该角色中获得了哪些培训和发展机会?
无论是个人(人际沟通和建立信任)还是基于技术/IT的支持,Willis Towers Watson 都提供了丰富的培训和发展机会。我已经完成了许多面对面和电子课程,包括现场“茶话会”课程并享受这一经历。
迄今为止,最令您兴奋的项目之一是什么?
2012年,我有机会在模范办公室工作,其中绘制了客户团队的流程和角色,以帮助提高运营效率。
此外,我很荣幸因为两个咨询项目被提名并选为员工代表 (ER),并在与高级管理层的面对面会议上担任员工代表的主席。
加入 Willis Towers Watson 以来,你最引以为豪的成就是什么?
我以能够帮助我的团队发展并能看到他们的职业发展而自豪。
您如何描述 Willis Towers Watson 的文化?
文化正朝着更好的方向在变化。很得人心的是管理层对一切事物都持新看法并作出适当的改变。
在Willis Towers Watson 工作,您最喜欢什么?
在这里工作的人知识都很渊博,而且,因为其规模很大且内部网络发达,所以总有人能够提供帮助 – 或者推荐可以提供帮助的人!
我很幸运,随着工作以外的生活的变化,Willis Towers Watson 帮助我找到了一个适合我家庭生活的职位。
关于您的角色和公司,有什么让您感到惊讶的吗?
在了解到知识的宽度和广度以及同事们的供职年限后,我感到很惊讶。
您希望您事业的未来发展怎样?
我很高兴我有机会在 Willis Towers Watson 工作,并希望我在这里的职业生涯能持续很长时间。我希望成为技术知识的多面手,并希望有一天有机会能够领导团队。
根据您的经验,你会给考虑来 Willis Towers Watson 就业的人什么建议?
加入 Willis Towers Watson!这是一家有趣的公司,有很多不同的角色您可以考虑,并且还有各种学习和发展的机会。