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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO
Caracas, VE
¿Buscas un trabajo que te permita interactuar con personas de manera amable y eficiente? ¡Entonces este podría ser el rol perfecto para ti! Como recepcionista en WTW, serás la primera imagen que nuestros clientes y visitantes tendrán de nuestra empresa. Tu trabajo será atender a los visitantes, manejar llamadas telefónicas, y brindar un excelente servicio al cliente. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas de un ambiente de oficina dinámico, ¡esta podría ser la oportunidad que estabas buscando!
El Rol
- Recibir y atender a los visitantes de la empresa de manera amable y profesional, brindándoles la información y asistencia que requieran.
- Manejar y transferir las llamadas telefónicas entrantes al departamento o persona correspondiente de manera oportuna y eficiente.
- Responder y enviar correos electrónicos, aclarando dudas de clientes y proveedores sobre los servicios, productos y políticas de la empresa.
- Realizar el registro y control de visitantes, así como la entrega de gafetes de identificación cuando sea necesario.
- Coordinar y apoyar en la reservación de salas de juntas, espacios de la oficina y servicios de traslado de los clientes internos.
- Recibir, registrar y distribuir la correspondencia y paquetería que llegue a la empresa.
- Mantener actualizado el directorio de extensiones y contactos del personal.
- Brindar apoyo en tareas administrativas básicas, como fotocopiado, escaneo y organización de documentos
- Cumplir con las políticas, procedimientos y valores de la empresa de manera profesional y ética en todo momento
Los Requerimientos
- Educación: Mínimo-estudiante Universitario.
- Habilidades de comunicación oral y escrita excepcionales, con capacidad para interactuar de manera amable y profesional con clientes, visitantes y personal.
- Excelentes habilidades organizativas y de multitarea, con capacidad para priorizar y manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimientos intermedios en el paquete de Office, sistemas de gestión de visitantes e informática.
- Experiencia previa de al menos 1 año en un rol de atención al cliente o recepción.
- Actitud proactiva, responsable, con iniciativa y orientada al servicio.
Igualdad de oportunidades en el empleo
CONTACTO NO SOLICITADO
Todos los CV/perfiles de candidatos no solicitados que se presenten a través de nuestro sitio web o de cuentas de correo electrónico personales de empleados de Willis Towers Watson se consideran propiedad de Willis Towers Watson y no pagarán honorarios de agencia. Para poder ser una agencia/compañía de búsqueda de personal para Willis Towers Watson, dicha agencia debe contar con un acuerdo formal existente y por escrito firmado por un agente de selección de personal de Willis Towers Watson y una relación laboral activa con la organización. Los CV se deben presentar de forma tal que cumplan con el proceso de presentación del candidato, que incluye participar activamente en la búsqueda específica. Del mismo modo, para nuestras agencias de selección/búsqueda de personal, si no se cumple con los pasos del proceso de presentación del candidato, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson sigue el principio de igualdad de oportunidades en la contratación. Si deseara que la compañía guarde su información de contacto para su consideración en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NUESTRAS OFICINAS
Nuestros colegas brindan servicios en más de 140 países y mercados en todo el mundo. Esto da una dimensión global a todo lo que hacemos y crea muchas oportunidades interesantes para que colabores y crezcas. Consulta el mapa a continuación para ver a dónde podría llevarte tu carrera.
CONOCE A NUESTRA GENTE
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Basil Al Hatoum
Pei Wang
Paul Dowding
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Nick Alexander
Karen McDonagh Reynolds
Charlie (Charlotte) Garrod
Kanika Mehta
Jessica Melville
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EVENTOS
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En WTW, creemos en la igualdad de oportunidades de empleo, y estamos comprometidos a desarrollar una fuerza laboral diversa y crear un ambiente de trabajo inclusivo donde todos sean respetados, valorados y apreciados. No toleramos ninguna forma de discriminación ilegal, ni apoyamos ninguna acción o iniciativa que infrinja ningún derecho humano.