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Aperçu du poste
Makati, PH
End User and Collaboration Services are responsible for a wide range of user facing services including End User Compute (Laptops and software), Workplace Technology (Meeting rooms, telephony, and printers) and Collaboration Services (Microsoft 365 Collaboration tools including Exchange, Teams and SharePoint)
SharePoint admins are responsible for helping to maintain our M365 services including SharePoint, Teams, OneDrive, Power Platform and Viva.
The Role
- Working in a BAU service team, dealing with L2 service tickets and incidents concerning SharePoint and other M365 collaboration tools.
- Maintain our remaining on-premises SharePoint servers and sites.
- Directly collaborate with users to troubleshoot issues and provide 1-2-1 training on using Microsoft 365 products where required.
- Assist M365 technical leads and developers on projects as required.
- Help analyze tickets and other feedback to help maintain good service levels and to look for potential process and technical improvements.
- Assist in developing internal knowledge base and training materials.
- Perform other duties as assigned.
The Requirements
- Deep technical knowledge of SharePoint Online (required) and SharePoint Server (desirable)
- Knowledge of SharePoint Framework and related technologies.
- Knowledge of PowerShell for management of M365 services.
- Broad technical knowledge of other M365 services including Teams, OneDrive, Viva, and Power Platform with an interest in future developments.
- Understanding of how to manage resources in Azure would be an advantage.
- Experience/knowledge of Power Platform administration
- Experience with patch and configuration management.
- Experience with ticket management systems such as ServiceNow.
- Knowledge of PowerBI to present data an advantage.
- Strong written and oral communication with the ability to provide training to end users.
WTW is an Equal Opportunity Employer
contact non sollicité
Tout curriculum vitae ou profil de candidat non sollicité soumis via notre site web ou receptionné sur les adresses emails électroniques des employés de Willis Towers Watson est considéré comme la propriété de Willis Towers Watson et n’est pas soumis au paiement de frais d’agence.
Pour être une agence / un cabinet de recrutement autorisé par Willis Towers Watson, cette agence / ce cabinet doit avoir un accord écrit formel existant signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et être dans une relation de travail active avec l’organisation.
Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation de candidats, ce qui inclut le fait d’être activement engagé dans la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement/firmes de recherche autorisées, si le processus de présentation de candidats n’est pas respecté, aucun frais d’agence ne sera payé par Willis Towers Watson.
Willis Towers Watson est un employeur promouvant l’égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient sauvegardées en vue d’un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à : Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOS BUREAUX
Nos collaborateurs sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Cette dimension internationale que nous retrouvons dans la plupart de nos projets est une source d’opportunités de collaboration et de croissance incroyables. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où une carrière chez Willis Towers Watson pourrait vous mener.