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Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Taguig, Manila, PH
Date:
2024-04-17T14:04:08.923Z
Business Analyst (Mid Shift)
Taguig, PH
Taguig, PH
2024-04-17T14:04:08.923Z
The Role
Excellence
- Participates in the development of solutions to solve our clients’ Human Resources needs in a team-based environment.
- Research issues and cases to determine root cause and provide impact analysis for ongoing issues and changes and requests for new functionality with assistance from more senior Business Analysts on some issues.
- Analyzes plan documentation and business processes.
- Develops and can execute comprehensive test plans for project implementations.
- Performs unit and comprehensive testing with system developers for overall quality assurance of functional and technical quality of deliverables.
- Provides ongoing technical support.
- Defines and updates system tables as needed.
- Ensures the system performs according to client approved specifications.
- Follows the System Development Lifecycle.
- Tracks the project status and communicates status to project manager or lead consultant or to client as appropriate.
- Maintains project issues log to track ongoing items for review and resolution by project team.
- Assists with coordination and scheduling of project team resources.
- Create tickets in issue tracking systems for each Health support code release item
- Has a solid understanding how the application is expected to work for a particular client and partners with the internal team to determine the best course of action to resolve issues
- Provide training on large-scale change orders to internal team and service center, as needed
- Alerts lead consultants or project manager about out-of-scope work in a timely manner.
- Works with team to identify project deliverables and meets established deadlines.
- Assists in developing standardized work processes, tools, and methodologies that improve quality and profitability
- Follows line of business processes and protocols for the deployment of base solutions
- Participates in line of business sessions and teams as requested
People
- Works closely with Development Team members in a partnership to deliver the best results to the client.
- Participates in business analyst meetings and consistently promotes teamwork in all daily activities
- Gather, analyze, document, and validate the needs of Project Stakeholders
Clients
- Communicates effectively with internal clients and project teams.
- Attends team or internal client meetings as appropriate to present project specifications or report project status.
- Act as a liaison between Project Stakeholders and Development Team
Financial
- Assists project manager or other lead consultant in determining and monitoring overall project direction, scope, work plans, and budgets.
- Assists in determining requirements for estimating new project budgets.
The Requirements
- Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Management Information Systems, or related area
- 3-5 years minimum experience
- Experience or training in: RDBMS, SQL, Web-based applications, and tools is preferred
- Experience with test plan creation, testing procedures and test plan execution is preferred
- Experience in the Human Resources or Benefits domain areas is preferred, but not required
- Strong verbal and written communication skills in English
- Experience working with the US and/or UK is preferred
- Ability to work on “virtual” teams with members from different geographic areas
- Self-motivated and ability to remain focused on assigned projects
- Committed to quality and continuous improvement
- Preferably flexible with shift schedules
- People Management and/or Project Management experience is a plus
Equal Opportunity Employer
CONTATO NÃO SOLICITADO
Quaisquer currículos não solicitados/perfis de candidatos enviados por meio de nosso site ou para contas de e-mail pessoais de funcionários da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson, não estando sujeitos ao pagamento de comissão. Para que uma Agência de Recrutamento/Empresa de Pesquisa seja autorizada pela Willis Towers Watson, ela deve ter um contrato formal por escrito, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, e uma relação de trabalho ativa com a organização. Os currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de inscrição de candidatos, que inclui o envolvimento ativo na pesquisa específica. Da mesma forma, se o processo de inscrição de candidatos não for seguido, nenhuma comissão será paga pela Willis Towers Watson para nossas agências de recrutamento/empresas de pesquisa autorizadas. A Willis Towers Watson é um empregador de oportunidades iguais. Se você deseja que suas informações de contato sejam salvas para consideração futura, envie um e-mail para: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOSSOS ESCRITÓRIOS
Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.
Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
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Estagiários
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Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
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Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
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Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
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Tecnologia
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Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
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Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
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Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com