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Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Miguel Hidalgo, Distrito Federal, MX
Date:
2024-05-02T19:04:52.273Z
Head of Sales & Client Management Mexico
Miguel Hidalgo, MX
Miguel Hidalgo, MX
2024-05-02T19:04:52.273Z
Como Head de Sales & Client Management en México serás responsable de asegurar la adecuada implementación de la cultura de “Cross Selling”, así como articular el plan de ventas nuevas (new new y new existing) del país, definida a partir de las estrategias comerciales y lineamientos compartidas por las diferentes líneas de negocio y lineamientos regionales (Latinoamérica y Geografía Internacional) según apliquen, para asegurar el logro de crecimiento e ingreso establecido y un posicionamiento sólido y satisfactorio con clientes y mercados/industrias definidas.
El Rol
- Comprenderá y dominará al cliente y mercado/ industria “Target”, investigando y analizando tendencias, necesidades particulares de corto y largo plazo, canales tradicionales y no tradicionales, y analizando a competidores para mantener una ventaja competitiva y asegurar la efectividad del plan de desarrollo comercial del país y negocios.
- Articulará (coordinará, implementará, dará seguimiento y comunicará efectivamente) la ejecución del plan de ventas nuevas y posicionamiento en el mercado, identificando oportunidades de negocio con clientes existentes “targets” y potenciales nuevas relaciones para expandir la base de clientes, en colaboración y acuerdo con las líneas de negocio y a través de su propio equipo comercial.
- Consolidará presupuestos de venta nueva, establecerá metas al equipo comercial (Sales & Client Management (S&CM) &Regionales & Asociados de las Líneas de Negocio (LOBs) con objetivos cross), en acuerdo con las diferentes líneas de negocio y comunica de manera efectiva a los diferentes niveles según se requiera, dando seguimiento a indicadores clave de rendimiento, del “Pipeline Management” y de la efectividad en la administración de costos, para evaluar y garantizar el desempeño del equipo involucrado y del plan de ventas y, reportándolo regularmente a los lideres de los LOB´s para en caso necesario realizar ajustes de manera coordinada.
- Estructurará y gestionará el ciclo laboral del equipo de ventas, asegurando la correcta contratación (perfil y competitividad de pago), desarrollo de habilidades y competencias y nivel de compromiso, cumplimiento de los valores, estándares de normatividad, políticas y procedimientos y “Compliance”, brindando guía para garantizar el cumplimiento y desempeño óptimo del equipo.
- Asegurará la coordinación e implementación de capacitación para la formación de habilidades y competencias relevantes dentro del ciclo de venta; asegurar consistencia de conocimiento de mejores prácticas y ofertas de valor comerciales de los diferentes negocios y de WTW a nivel nacional (regionales y LOBs ventas)
- Trabajará en estrecha colaboración con el Comité Ejecutivo del país en la construcción y management de pipelines así como con S&CM regional y funciones como marketing, operaciones, finanzas y RH, para garantizar una colaboración y comunicación efectiva y alcanzar los objetivos comunes del país.
- Establecerá y mantendrá relaciones comerciales con clientes, proveedores y otros socios comerciales clave (compañía de seguros, asociaciones , cámaras, etc), así como interactuar con inversores, grupos de la industria y otros actores relevantes en el mercado asegurando el posicionamiento de mercado.
Los Requerimientos
- Título Universitario y 8 a10 años de experiencia en los que se espera haya desarrollado y demuestre sólidas habilidades en:
- Experiencia en ventas y gestión de clientes, con un historial comprobado de éxito en la generación de ingresos y la retención de clientes, preferiblemente en el mismo sector o en un sector similar.
- Comprensión de los procesos y técnicas de venta y cómo gestionar y desarrollar relaciones con los clientes, así como en herramientas y tecnologías utilizadas en el proceso de ventas.
- Orientación al cliente y tener una dedicación para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes. Debe ser capaz de entender sus necesidades, ofrecer soluciones personalizadas y mantener relaciones duraderas con ellos.
- Conocimiento del mercado y de la competencia – actualizado tanto en las últimas tendencias y cambios en el mercado para aprovechar oportunidades de ventas, y mostrar capacidad de adaptar las estrategias de venta y gestión de clientes en consecuencia.
- Liderazgo para guiar y motivar a su equipo de ventas y gestión de clientes. Debería ser capaz de establecer metas y objetivos claros, proporcionar dirección y apoyo, y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
- Comunicación efectiva esencial para comunicarse con diferentes partes interesadas, internas y externas. Debe ser capaz de transmitir mensajes de manera clara y persuasiva, tanto de forma oral como escrita. Inglés fluido hablado y escrito.
- Habilidades analíticas y financieras – capacidad para utilizar datos e información para informar las decisiones comerciales. Habilidades analíticas: capacidad para analizar datos y métricas de ventas para tomar decisiones informadas y estratégicas
- Habilidades de negociación, ya que estará involucrado en acuerdos y contratos con clientes y proveedores. Debe ser capaz de encontrar soluciones mutuamente beneficiosas y gestionar los términos y condiciones de los contratos.
Igualdad de oportunidades en el empleo
CONTATO NÃO SOLICITADO
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NOSSOS ESCRITÓRIOS
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Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
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Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
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Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
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Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
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Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com