Data & Projects Manager CRB Operations - CDI H/F

Le contexte

Le rôle du Data & Project Manager CRB France

En tant que Data & Project Manager CRB France, sous la responsabilité du Directeur des Opérations CRB et en lien avec les équipes Data Technologiques, vos missions principales sont les suivantes :

• La valorisation et la promotion du patrimoine Data CRB WTW de diverses manières toute en facilitant la connaissance : cartographie, règles, traitement, qualité et conformité… Le poste aura pour mission d’assurer la sécurisation autour des règles métiers et de la connaissance des besoins fonctionnels des équipes WTW et ses clients dans les reportings
• L’accompagnement et la montée en compétence des acteurs de l’écosystème data : évaluation de la maturité des acteurs/applications, acculturation, formation et bonnes pratiques, veille et Innovation
• La réalisation et/ou la coordination des projets et des travaux data centric. Il vous sera également demandé d’identifier et de réaliser des chantiers permettant de faire de la data un levier de performance.
• Gouvernance : participer à la définition du modèle de gouvernance de la Data pour CRB France (identification des principaux acteurs / contributeurs et sponsors, définition du rôle de chacun, mise en œuvre des instances de gouvernance, etc.), assurer une autorité sur les décisions Data pour conserver un environnement rationnel des reportings existants. Le poste aura pour mission également d’aider à la structuration d’une gouvernance Européenne de la donnée dans les différentes applications locales et Groupe, sous le pilotage des Opérations CRB Europe.
• Efficacité opérationnelle : aider les utilisateurs à consommer de la donnée de façon autonome, encadrée / rationnelle et efficace pour les intérêts de nos clients
• Mise en qualité / clean-up de la donnée opérationnelle : contribuer à diffuser les bonnes pratiques et leur réalisation dans le clean-up, la bonne gestion, l’alignement et la cohérence de la données issues des applications opérationnelle
• Aider à mettre en place le cadre réglementaire sur le sujet de la Qualité des Données pour CRB France tels que demandés dans les audits Assureurs : identifier, cartographier et documenter les données critiques (“Critical Data Elements”) au sein des processus métiers. Coordonner les plans de remédiation en cas de détection d’anomalies ou de non-conformités (avec suivi et reporting documenté). Contribuer à la sécurisation du dispositif de contrôle interne relatif aux flux de données. Être le point de contact pour les audits internes et externes sur les sujets “Data Management / Data Quality” et assurer la conformité des pratiques avec les exigences réglementaires (par exemple le RGPD avec les données personnelles/anonymisation etc.)

Votre positionnement est essentiel et doit permettre de développer un partenariat efficace avec tes équipes Technologiques qui maintiennent les infocentres / DataLake et les équipes métier / Business afin de générer de la valeur pour l’entreprise.

L’équipe et les ressources à disposition

Le Data & Project Manager CRB travaillera en étroite collaboration avec les différentes équipes de CRB France (P&C, Flotte Automobile, Affinitaire), en priorité avec le réseau des Opérations CRB.

Au quotidien, il travaillera en coordination avec les équipes Data Technologiques CRB et Globale, dont le soutien informatique permettra la mise en œuvre et la maintenance des Datamart et des modèles sémantiques créés.

En support, 1-2 ressources Power BI Analyst seront également à disposition du Data Manager, dont il assurera le management fonctionnel (les 2 personnes reportant au Manager du Hub de WTW Lisbonne).

Les exigences

• Bac + 5 ou équivalent en mathématique, statistiques, actuariat ou informatique
• Connaissance des principes de data management et de gouvernance de la donnée 
• Expérience significative dans le secteur de l’assurance ou du courtage
• Anglais courant oral et écrit
• Pack Office (Word, PPT, Excel Acces)
• Programmation et outil de visualisation des données (SAS, SQL, VBA, Python, No-code, Power BI)
• Bonne capacité de gestion et de collaboration avec des interlocuteurs métiers et Direction 
• Curiosité, pédagogie et sens de l’écoute 

Au-delà de ces prérequis, il est essentiel d’avoir une bonne capacité à appréhender les sujets sous un angle technologie et métier. De nombreuses interactions sont prévues avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème Data.

Les + du poste

Au-delà de votre rôle de data manager nous vous offrons la possibilité de rejoindre une entreprise internationale qui promeut la flexibilité au travail et qui offre une variété de métiers, d’expertises, des perspectives d’évolution et des valeurs communes.

Chez WTW France, le télétravail est possible jusqu’à 3 jours par semaine. Parlez-en avec votre recruteur !