Especialista de Seguros para Flotilla de Autos

El Rol

• Dar seguimiento al siniestro desde su inicio hasta su conclusión, así como mantener informado a nuestro cliente del estatus de su unidad.
• Dar seguimiento y reportar a la aseguradora los siniestros de la flota vehicular (autobuses)
• Mantener contacto directo con las aseguradoras y sus diferentes áreas para obtener la información del desarrollo de siniestros de la unidad del cliente
• Mantener contacto con los Inspectores de Talleres de la compañía de seguros para dar seguimiento a las unidades que están ingresadas a un centro de reparación y tener informado al cliente del estatus de la reparación de su unidad.
• Armar expedientes de las unidades determinadas como pérdidas totales para su ingreso a la aseguradora y tramitar el pago de esta.
• Revisar la siniestralidad de la cuenta cliente para detectar siniestros no cobrados para su desistimiento, generar reportes de los siniestros ocurrido.
• Dar asesoramiento continuo al cliente(usuario) en relación a siniestros y asistencias viales cuando se requiera 
• Dar seguimiento a las necesidades de los usuarios de los seguros de GMM / vida / daños / Fianzas
• Dar seguimiento a las cirugías programas y liberaciones de cartas con la aseguradora
• Mantener contacto directo con los beneficiarios y cliente sobre los siniestros de vida
• Mantener contacto directo con el corporativo del cliente, a fin de que tenga estatus de los siniestros ocurridos
• Cumplir con los SLA´S comprometidos con el cliente.
• Cargar todas las solicitudes de siniestros al portal de la aseguradora.
• Revisar la siniestralidad y casos críticos.
• Dar seguimiento a los movimientos que requiera la póliza de nuestro cliente (alta, bajas, endosos, emisiones, etc.)
• Dar seguimiento a la solicitud de facturas por pago de la póliza del cliente así como del envió de los comprobantes para aplicación en la aseguradora
• Registrar los movimientos de endosos en el sistema CORE.
• Asesorar al cliente sobre las coberturas y condiciones generales de su póliza.
• Dar seguimiento a la cobranza de las pólizas de todos los ramos.
• Seguimiento a las aplicaciones de pago en la aseguradora.
• Seguimiento a generación de complementos de pago.

Los Requerimientos

•    Licenciatura concluida en Derecho (Deseable).
•    Disponibilidad de horario
•    Conocimiento en seguros de Automóviles, Autobuses, Vida, GMM, Daños y Fianzas (Condiciones generales, y atención de siniestros (crítico temas legales).
•    Experiencia trabajos anteriores preferentemente en Brókers
•    Manejo de Excel intermedio o Alto 
•    Excelente manejo y elaboración de controles 
•    Persuasivo (a) y negociador(a) 
•    Alta respuesta ante situación de crisis

Igualdad de oportunidades en el empleo