Gestionnaire de compte - Aviation

En tant que Gestionnaire de compte - Aviation, vous participerez à tous les aspects du placement d'assurance et service pour les clients de WTW Aviation, y compris les grands comptes multinationaux.

Responsabilitées:

• Participer à l'analyse de la gestion des risques, y compris les renouvellements de police et examens de sinistres
• Mettre à jour, au besoin, les clauses de contrats 
• Contribuer au développement d’affaire, les processus de renouvellement et de commercialisation, y compris la préparation des demandes, l'obtention de devis et la création de propositions. 
• Préparer et soumettre de manière cohérente les demandes de modification de police aux assureurs. 
• Surveiller l'avancement des demandes de modification et vérifier l'exactitude des documents. 
• Aider à répondre rapidement aux demandes clients, notamment aux questions relatives à la couverture, aux demandes de rapports divers, y compris les données relatives aux sinistres
• Aider à résoudre les problèmes comptables des clients, des assureurs et/ou des fournisseurs, notamment les incohérences en matière de recouvrement/remise et de facturation, et examiner les accords tarifaires
• Supporter la facturation des primes d'assurance, notamment en respectant les exigences locales en vigueur lorsque des polices locales sont émises
• Veiller au respect des procédures règlementaires WTW telles que le WEM (Willis Towers Watson Excellence Model) 
• Contribuer à la croissance de la pratique, du bureau et de l'entreprise
• Sourscrire aux valeurs et objectifs principaux de l'entreprise
• Fournir un service à la clientèle rapide et clair dans un environnement à fort volume et axé sur le client, par courrier électronique et téléphone

Exigences

• Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance, soit chez un courtier, ou un assureur
• Connaissances dans le domaine de l'aviation sont un atout, mais ne sont pas obligatoires
• Capacité à travailler avec divers logiciels, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
• Préserver la confidentialité des informations à tout moment
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
• Mener à terme des livrables, de manière autonome
• Bien travailler avec les autres, de manière coopérative et courtoise
• Licence de courtage en assurance requise dans les 90 jours suivant l'embauche.

Pour être qualifiée pour le poste, vous devez avoir la capacité de communiquer verbalement et à l’écrit en anglais. La raison pour laquelle nous avons une exigence en la matière est que vous serez appelée à communiquer avec des clients anglophones et des collègues anglophones, et à travailler en étroite collaboration avec eux, ainsi qu’avec d’autres collègues de WTW se trouvant à l’extérieur du Québec.

Employeur souscrivant aux principes d’équité en matière d’emploi.