Asistente Comercial Affinity

¡Únete a nuestro equipo en WTW Costa Rica como Asistente Comercial – Affinity!

¿Eres una persona organizada, proactiva y con pasión por el servicio al cliente? En WTW Costa Rica buscamos un Asistente Comercial para nuestro equipo de Affinity, quien será clave en la gestión de clientes, la venta de seguros y el impulso de nuevas oportunidades de negocio.

Si disfrutas optimizar procesos, brindar una experiencia excepcional a los clientes y apoyar en el cumplimiento de objetivos comerciales, esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder en consultoría y gestión de riesgos.

El Rol

• Resolver consultas e incidencias de clientes relacionadas con productos, coberturas y procedimientos.
• Dar seguimiento a solicitudes de pólizas 
• Garantizar una comunicación fluida y profesional con los clientes, ejecutivos y aseguradoras según el caso.
• Colaborar con la ejecución de estrategias comerciales y apoyar en la identificación de oportunidades de negocio con los clientes actuales. 
• Preparar informes y reportes sobre métricas de ventas de los ejecutivos que asiste.
• Ingresar clientes en el ACS y en el Benefit Engine (Health & Benefits.)
• Apoyo para mantener la información de las oportunidades actualizadas en el Dynamics de los ejecutivos que asiste.
• Dar seguimiento al Quality Review del Dynamics.
• Preparar cotizaciones, cuadros comparativos y propuestas de seguros.
• Actualizar bases de datos de clientes y póliza y completar las cargas masivas de los clientes. 
• Gestionar la documentación requerida para la emisión y renovación de pólizas Know Your Client y el expediente en general.
• Coordinación y agendamiento de reuniones.
  Entregar al área de post venta toda la información del negocio ganado de acuerdo con los requerimientos de la política conozca su cliente, ofertas y servicio. 
   

Los Requerimientos

• Cursando Bachillerato universitario en ciencias Económicas, Derecho o Seguros.
• Experiencia comprobada de 2 años en el sector de seguros.
• Conocimiento de seguros generales y personales.
• Excel intermedio, indispensable.
• Idioma inglés, deseable.
• Manejo de la normativa de Seguros.
• Excelentes conocimientos de MS Office (Excel intermedio).

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo y ofrecemos ajustes y adaptaciones en la candidatura, la entrevista y el lugar de trabajo a todos los candidatos. Si prevé algún obstáculo, desde el proceso de candidatura hasta su incorporación a WTW, envíe un correo electrónico a candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.