Pour rester informé sur nos opportunités :
    Rejoignez notre communauté de Talents

    CENTRE DE SERVICES

    Headphones, Adult, Male, Man, Person, Face, Head, Happy, Smile, Executive

    VUE D’ENSEMBLE

    Adult, Male, Man, Person, Electronics, Screen, Laptop, Computer Hardware, Monitor, Microphone

    PARTAGER

    LES CONNAISSANCES

    Vous aimez offrir le service le plus informé et le plus professionnel qui soit à vos clients? Dans ce cas, Willis Towers Watson est l’employeur qu’il vous faut. Saviez-vous que 96 % des retraités et des employés qui ont utilisé notre centre de services pour l’administration des avantages sociaux se sont dits satisfaits du service reçu? En 2017, la note moyenne d’évaluation de la qualité de notre centre d’appels était de 94 sur 100.

    Comment atteignons-nous ce niveau de satisfaction exceptionnel? Nous nous assurons que chaque membre de l’équipe possède les connaissances, les compétences et l’information nécessaires pour bien exercer son travail. Ainsi, lorsque vous vous joignez à notre équipe du centre de services, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour fournir des renseignements aux clients, leur expliquer les processus liés aux avantages sociaux et trouver une solution à leurs problèmes.

    NOTRE TRAVAIL

    99 % des appelants de notre centre de services en administration des avantages sociaux obtiennent la réponse à leurs questions lors de leur premier appel. Il s’agit d’un excellent taux de réponse qui doit être maintenu. C’est pourquoi, lorsque vous vous joignez à nous en tant que représentant du service à la clientèle, nous nous assurerons que vous avez accès à la technologie Web ainsi qu’à des renseignements en temps réel sur votre champ d’expertise. Nous offrons également une variété de formations, adaptées aux produits propres à chaque client.

    Santé et sécurité au travail

    Nous avons renforcé notre programme de nettoyage pour garantir que nos bureaux soient un lieu de travail sûr pour nos collègues. Cela comprend la mise à disposition de désinfectants pour les mains aux entrées et aux sorties, un nettoyage approfondi et fréquent de nos bureaux et la réorganisation des bureaux pour garantir le maintien de la distanciation sociale. De plus amples informations à ce sujet seront fournies au stade de la candidature.

    Nos collaborateurs

    derniers emplois

    voir tous les emplois

    NA Client Services - HCB - Pensions Canada - 177333

    Operations 202500910 Mumbai Maharashtra India Mumbai, Maharashtra, India IN INLC MUM1 177241
    Description to be accomplished by recruiter   Qualifications to be accomplished by recruiter  

    Maintenance Services Engineer Mechanical Biased

    Operations 202502471 London England United Kingdom London, England, United Kingdom GB GBPL LON3 000628
    Description Building services engineers are responsible for ensuring the cost-effective, environmentally sound and sustainable design and maintenance of engineering services in our buildings. Areas of responsibility include all equipment and mate...

    Client Services Manager

    Client Management 202408565 Riyadh Province Saudi Arabia Riyadh Province, Saudi Arabia SA SARA RYD1 100116
    Description The Role: We are seeking a highly motivated and client-focused Client Servicing Manager to oversee and strengthen our relationships with clients. This role involves ensuring exceptional service delivery, addressing client needs, and ...

    Sr. Surety Client Service Specialist

    Client Management 202501384 Hartford. Miami. Atlanta. Short Hills. Charlotte. Philadelphia Connecticut. Florida. Georgia. New Jersey. North Carolina. Pennsylvania United States United States. Hartford, Connecticut, United States. Miami, Florida, United States. Atlanta, Georgia, United States. Short Hills, New Jersey, United States. Charlotte, North Carolina, United States. Philadelphia, Pennsylvania, United States US USMM HAR3 155751
    Description The Senior Surety Client Manager supports Producers and Account Executives in all prospecting and account management initiatives related to surety and insurance client’s accounts with surety needs within in a small team environment. ...

    Maintenance Service Engineer Electrical Biased

    Operations 202501472 London England United Kingdom London, England, United Kingdom GB GBPL LON3 000628
    Description Maintenance Services Engineers are responsible for ensuring the cost-effective, smooth running, environmentally sound and sustainable design and maintenance of engineering services in our buildings. Areas of responsibility include all...

    Associate Director of Service Management - ICT

    Technology 202502272 Reigate England United Kingdom Reigate, England, United Kingdom GB 2527 REI1 000272
    Description Willis Towers Watson is a leading global advisory, broking and solutions company that helps clients around the world turn risk into a path for growth. With roots dating to 1828, Willis Towers Watson has 40,000 employees serving more t...

    PRIX ET RECONNAISSANCES

    Chez Willis Towers Watson, nous sommes fiers de nos réalisations. Plusieurs de nos réussites ont été soulignées par des organisations et des institutions partout dans le monde.