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    您想尽己所能为客户提供最专业、最具知识性的服务吗?来韦莱韬悦。在所有使用过我们福利管理服务中心的在职人员和退休人士中,96%对他们获得的服务表示满意。在2017年福利管理服务中心的客户来电处理评估中,中心的来电应答质量的平均分为94分(百分制)。您可以加入我们成为应答中心接线员、客户服务代表或监督员、服务中心经理、福利顾问、理赔和应用数据加工者、会计或许可专家等等。

    我们为何能提供如此杰出的服务?原因之一是我们确保每位团队成员都可以轻松获取正确的知识、技能和信息。加入我们后,您将掌握所有需要的知识,方便您向客户介绍相关内容、解释福利流程、解决任何他们可能遇到的问题。

    我们的工作方式

    福利管理服务中心99%的来电客户都在第一次致电中获取了想要的答案或解决了问题。我们将再接再厉。这也是为什么如果您加入我们成为客户服务代表,我们会确保您掌握基于网络的桌面技术,并获取您专业技能领域相关实时信息的原因。我们还将提供一系列培训,针对每位客户的特定产品需求量身定制。

    工作健康与安全

    我们加强了清洁制度,以确保我们的办公室是同事们安全的工作场所。这包括在出入口处提供洗手液、彻底和频繁地清洁办公室以及重新整理办公桌以确保保持社交距离。有关这方面的更多信息将在申请阶段提供。

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