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    SERVICE-CENTER

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    Adult, Male, Man, Person, Electronics, Screen, Laptop, Computer Hardware, Monitor, Microphone

    WISSEN.

    WIR HELFEN IHNEN DABEI, ES ZU TEILEN.

    Bieten Sie Kunden gerne einen möglichst professionellen und kompetenten Service? Dann ist Willis Towers Watson genau das Richtige für Sie. 96 % aller Mitarbeiter und Rentner, die jemals unser Service-Center zur Vorsorgeverwaltung in Anspruch genommen haben, sind mit dem geleisteten Service zufrieden. Bei einer im Jahr 2017 durchgeführten Bewertung der durch unser Service-Center bearbeiteten Anrufe von Teilnehmern, lag die durchschnittliche Note für die Antwortqualität des Centers bei 94 von 100 möglichen Punkten. Sie können bei uns im Call Center als Kundenservicemitarbeiter oder als Betreuer, Service-Center Manager, Vorsorgeberater, Versicherungs- oder Applikations-Datenverarbeiter, als Buchhalter oder Lizensierungsspezialist arbeiten – die Liste lässt sich beliebig fortsetzen.

    Wie können wir derart außerordentlichen Service leisten? Ein Grund dafür ist, dass jeder in unserem Team über das entsprechende Wissen, Können und die notwendigen Informationen verfügt. Es steht alles für Sie bereit, um die Kunden aufzuklären, ihnen Vorsorgeprozesse näherzubringen und mögliche Probleme aus dem Weg zu schaffen.

    UNSERE ARBEITSWEISE

    Die Fragen oder Probleme von 99 % der Anrufer in unserem Service-Center zur Vorsorgeverwaltung werden mit dem ersten Anruf geklärt. Wir möchten, dass das so bleibt. Darum garantieren wir, wenn Sie bei uns eine Stelle als Kundenservicemitarbeiter antreten, dass Sie in Ihrem Fachbereich Zugriff auf internetbasierte Desktop-Technologien und Informationen in Echtzeit haben. Wir bieten auch diverse Schulungen an, die auf jedes kundenspezifische Produkt zugeschnitten sind.

    Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

    Wir haben unser Reinigungsprogramm intensiviert, um sicherzustellen, dass unsere Büros für unsere Kollegen ein sicherer Arbeitsplatz sind. Dazu gehört die Bereitstellung von Handdesinfektionsmitteln an Ein- und Ausgängen, eine gründliche und häufige Reinigung unserer Büros und die Neuorganisation von Schreibtischen, um sicherzustellen, dass die soziale Distanzierung gewahrt wird. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie in der Bewerbungsphase.

    LERNEN SIE UNSER TEAM KENNEN

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    AUSZEICHNUNGEN UND ANERKENNUNGEN

    Wir bei Willis Towers Watson sind stolz auf all unsere Erfolge, für die wir bei Unternehmen und Institutionen auf der ganzen Welt Anerkennung genießen.