Ejecutivo de Cuentas Multinacionales
Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala
Ejecutivo de Cuentas Multinacionales
- 202500472
- Guatemala City, Guatemala Department, Guatemala
Description
Ejecutivo de Cuentas Globales dedicado a la atención y gestión de clientes multinacionales de WTW, posición que brinda la oportunidad de conocer el mundo de negocios internacionales en ramos patrimoniales y network de WTW alrededor del mundo.
El Rol
- Participación activa en transición de los clientes incoming, outgoing y cartera vigente.
- Actualización de Sistema RIC, IBIS, herramientas de GSS.
- Cumplir con los lineamientos del Network Brief y estándar de servicio de GSS.
- Elaboración de cuadros comparativos y presentaciones.
- Realizar cotizaciones de nuevas coberturas o inclusiones solicitadas por los clientes GSS.
- Trasladar al departamento Comercial las solicitudes de cotización y/o nombramientos que no apliquen como ventas orgánicas.
- Realizar gestiones de los clientes GSS.
- Trasladar al Asistente de Cuentas Globales la documentación establecida en cada caso según corresponda.
- Revisar que los documentos que se envían al cliente estén acorde a los requisitos solicitados.
- Realizar las actividades relacionadas y supervisión con las gestiones de cobro de los clientes GSS.
- Realizar las actividades relacionadas a las gestiones de renovación de la cartera asignada con el apoyo de los Controlling Offices, validando y actualizando la información del cliente.
- Coordinar y/o asistir a inspecciones.
- Gestionar las devoluciones de prima a los clientes.
- Atender las llamadas y correos electrónicos de consultas de los clientes.
- Atención personal de clientes asignados que visiten nuestras instalaciones
- Visitar a clientes.
- Gestionar las solicitudes requeridas por los Asesores de Reclamos.
- Seguimiento al pendiente con la aseguradora.
- Supervisión del recurso operativo.
- Realizar las solicitudes correspondientes a Placement para las cuentas que apliquen.
- Entrega y recepción de cheques.
- Ejecución de reportes del área de GSS.
- Participación en reuniones de GSS.
- Apoyo en la gestión de reclamos.
- Capacitaciones a los clientes, cuando lo requieran.
- Otras funciones inherentes al cargo.
Qualifications
Los Requerimientos
- Estudios Universitarios - 4rto año, pensum cerrado y/o en proceso de graduación.
- Inglés Avanzado.
- Competencia en MS Office.
- Vehículo propio.
- Experiencia Laboral de mínimo 3 años en Servicio al Cliente, ventas, idealmente sector asegurador.
- Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.
- Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
- Habilidad para organizarse y ser flexible.
- Conocimiento en Seguros Patrimoniales y Negocios Internacionales.
Igualdad de Oportunidades en el empleo
Autres emplois consultés
Contact non sollicité
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