Description

Provides timely and accurate clerical and information management assistance to Program Managers and their teams.
Enters and verifies information regarding contractor enrolment, creates certificates of insurance, distributes enrolment packages, verifies insurance credits, tracks payroll and certificates of insurance for the contractor’s primary policies, checks and distributes insurance policies, and processes close outs.Prepares and sends timely notification to Client Manager for Renewal of Insurance Certificates.

Maintains insurance information for accounts including compiling, calculating and coding data.
Provides customer service assistance to assist Program Manager and servicing team in Dallas.
Processes information and performs follow-up on missing information or documentation in the contractor enrolment process.
Processes information for the issuance of certificates of insurance.
Tracks, monitors and enters contractor monthly/annual payroll information.
Delivers as per defined KPI's for the role – Maintain Quality and Turnaround standards.
Follows SOPs, Client / Carrier specifications and adheres to all statutory requirements.
Ensures any feedback (including escalation/errors) found in the process is informed to the team Manager instantly.
Provides timely and effective responses to all queries, requests, corrections, etc. received from host / Program Manager in centralized mailbox / WTW Compas.
Participates and contributes in potential process improvement areas.

Knowledge

Good understanding of Insurance Principles.
Good understanding and knowledge of MS Office (especially MS Excel).

Skills

Good verbal and written communication skills.
Energetic, enthusiastic individuals.
Analytical skills.
Logical thinking skillset is a must.
Ability to learn new processes and systems, also should have the ability to adapt to changes.
Ability to prioritize and organize tasks, work within stiff timelines.
Ability to work independently and as part of a team.
Ability to work under pressure and meet tight deadlines.

Qualifications

Graduate / Postgraduate

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidatehelpdesk@wtwco.com.

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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