Description

El Rol

Apoyar a los Gerentes de Cuenta en las reuniones con los clientes cuando sea requerido. Mantener contacto directo con los clientes, previo acuerdo para ello con el líder del equipo o el Client Advocate.
Mantener permanentemente informado al Gerente de Cuenta sobre los márgenes e ingresos requeridos para brindar el servicio acordado con el cliente y soportarlo en las reuniones con esta finalidad.
Implementar y mantener los sistemas de Compliance en concordancia con el Willis Excellence Model.
Mantener relación con los equipos de colocación.
Identificar y procurar venta cruzada y oportunidades de referidos con sus clientes.
Preparar acuerdos de servicio con sus clientes, incluyendo documentos de renovación, reportes de seguimiento, reportes de retroalimentación al cliente según lo requerido en el acuerdo de servicio realizado con el cliente.
Atención de cuentas a cargo: atención a usuario o cliente final con cotizaciones de los productos de las cuentas a cargo.
Gestión de novedades: inclusiones, exclusiones y modificaciones. Generación de endosos y certificados.
Campañas comerciales para incremento y penetración en cuentas a cargo.
Implementación de herramientas tecnológicas cuando aplique en los clien: BI, Portal clientes y Market place
Elaboración forecast mensual y envio de produccion a facturación con equipo de operaciones
Gestión de cartera con cliente y aseguradoras y conciliación con cartera WTW.
Gestión de siniestros.
Lanzamiento de nuevos productos.
Elaboración informe de gestión en las cuentas a cargo.
Capacitaciones y coordinación de actividades con proveedores (compañías).
Elaboración de plan de servicios anual.

Qualifications

Los Requerimientos

Preferiblemente / Tecnólogo / Título Universitario.
Sistemas: Microsoft Office.
Venta Cruzada.
Habilidad en el manejo de las relaciones con los clientes.
Trabajo en Equipo.
Mínimo 2 años de experiencia en el manejo de programas de seguros de personas, ramos vida, accidentes personales, salud, medicina prepagada, hogar, exequias, accidentes personales, automóviles.
Experiencia en la aplicación de estándares de compliance en equipos de servicio al cliente.
Conocimiento del mercado local de seguros.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collaborateurs répondent aux besoins de clients répartis dans plus de 140 pays et marchés à travers le monde. Cela confère une dimension mondiale à tout ce que nous accomplissons, et vous permet de bénéficier de nombreuses opportunités palpitantes de collaboration et de développement professionnel. Explorez la carte ci-dessous pour découvrir où votre carrière pourrait vous mener.

Ejecutivo de Cuenta