Employee Experience Analyst

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS 

Gerenciamento de Projetos de Pesquisa:

• Funcionar como owner de projeto/liaison entre equipe sênior de EX e clientes para garantir que materiais estejam precisos, prazos claros, reuniões agendadas e comunicação consistente;
• Coordenar a logística de projetos de pesquisa de engajamento e assessments incluindo setup, distribuição e coleta de dados;
• Desenvolver relacionamentos com clientes, fornecedores e membros da equipe de projeto para coordenar a gestão diária das atividades;
• Fazer liaison com equipes técnicas e de suporte da WTW para garantir handoff bem-sucedido de tarefas entre equipes e que todas as atividades sejam completadas no prazo;

Execução Operacional de Surveys:

• Suporte para desenho e setup de questionários de percepção de funcionários;
• Coordenação de traduções, impressão/setup online, distribuição e retorno de questionários;
• Compreensão de hierarquias organizacionais/estruturas matriciais e ajuda no setup de pesquisas e estruturas de reporting alinhadas a cada organização;
• Garantia de precisão de dados e materiais, verificando informações antes da entrega;

Análise e Entrega de Insights:

• Ser estatisticamente orientado e fornecer insights acionáveis sobre melhoria de engajamento de funcionários, formação de cultura de alta performance e retornos ótimos sobre investimentos em talento;
• Parceria com colegas sêniores para desenvolver e implementar analytics avançados e tecnologia de ponta para entregar insights aos clientes;
• Análise de informações complexas e desenvolvimento de conclusões orientadas a dados;
• Contribuir para produto de trabalho superior e gestão consistente de projetos;

Desenvolvimento de Materiais:

• Desenvolver e escrever materiais relacionados a RH e benefícios para projetos de employee experience, contribuindo com fortes habilidades de escrita e edição;
• Criar PowerPoints, guias de benefícios e outros materiais de comunicação escritos e digitais;
• Compreender informações complexas e escrevê-las de forma criativa e simplificada;
• Assistir com design, produção e apresentação de materiais para clientes (formatação de apresentações, suporte de design gráfico, proofreading, copyediting).

Requisitos:

• Bacharelado ou mestrado em Liberal Arts, Comunicação, Jornalismo, Business, Graphic Design, UX/UI ou áreas relacionadas;
• Habilidade de combinar analytics avançados e tecnologia de ponta para entregar insights aos clientes;
• Fortes habilidades em MS Office Suite (PowerPoint, Word, Excel - com Excel muito forte);
• Conhecimento de tendências atuais em comunicação e gestão de mudança, marketing e tecnologia (digital e social media);
• Capacidade comprovada de aplicar esse conhecimento para soluções focadas em clientes;
• Familiaridade com plataforma de employee experience da WTW (Engage) e outras soluções digitais;
• Inglês Fluente.

Oportunidade iguais para todos(a)