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Resumo das atribuições do cargo
Localização:
Reigate, England, GB
Date:
2024-03-05T19:05:19.4Z
Site Reliability Engineer
Reigate, GB
Reigate, GB
2024-03-05T19:05:19.4Z
We are seeking a Site Reliability Engineer to join our SRE team based in Reigate. The ideal candidate will have excellent communication skills, experience working with multiple stakeholders, and a track record in Azure and Observability platforms.
You will be joining Insurance Consulting and Technology (ICT) at an exciting time of transformation as we work on improving the delivery of value for customers and the business. You will be working in flexible agile squads delivering value on multiple greenfield workstreams in the delivery family to deliver core foundational functionality that will be used by multiple SaaS product offerings across the business.
You will be with other Site Reliability and Response teams as well as with the core Applications Teams, whose responsibility is to deliver and manage business critical services that are used 24×7 by our clients and colleagues around the world.
This role is open to flexible and hybrid working arrangements, with presence in the Reigate office up to two days per week.
In this role you will;
- Collaborate with cross-functional teams to ensure the reliability, availability, and performance of our client-facing services
- Maintain and configure observability platforms such as Datadog
- Proactive monitoring of production and other environments to ensure stability, availability, security and integrity
- Design and implement automation and processes to improve the efficiency and effectiveness of the teams and other support functions
- Engage with business stakeholders to gather requirements, address concerns, and provide updates on projects and system status
- Contribute to the design, build and operational management of the services
- Lead incident response, troubleshooting, and root cause analysis to mitigate and prevent future issues
- Work closely with engineering, support and operations teams to upskill and promote knowledge transfer, producing training materials and articles
- Participate in on-call rotation to provide support and ensure system uptime
The essential skills/experience for this position are:
- Solid experience in Site Reliability Engineering or a similar role such as DevOps
- Experience of running 24×7 services in a public cloud, ideally Azure
- Deep understanding of cloud infrastructure and services, including best practices for monitoring, scaling, and security
- Experience with observability platforms such as Datadog or similar tools
- Strong interpersonal skills, with the ability to work effectively with many stakeholders
- Solid verbal and written communication skills, and the ability to present technical information clearly and concisely
- Previous experience working with external clients is needed
- Experience with conducting Post-mortems or Post Incident Reviews
- Confidence in making decisions and taking ownership of projects
- Experience with Azure DevOps pipelines (or similar) and scripting languages, such as Python or PowerShell
- Customer centric, passionate about delivering great services
- You’re collaborative, enjoy problem solving and mentoring others
Other highly desirable, but not essential skills are:
- Azure certifications, such as Azure Administrator, Azure Developer, or Azure DevOps Engineer
- Experience with Infrastructure as Code (IaC) tools like Pulumi, Terraform, ARM Templates, or Azure Bicep
- Knowledge of containerization and orchestration technologies, such as Docker and Kubernetes
- Familiarity with programming languages such as C# would be welcome
- Previous experience working with Configuration as Code technologies such as Puppet or Ansible
- Familiar with high volume Web APIs
- Familiar with PagerDuty
(TD_2024_03R)
CONTATO NÃO SOLICITADO
Quaisquer currículos não solicitados/perfis de candidatos enviados por meio de nosso site ou para contas de e-mail pessoais de funcionários da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson, não estando sujeitos ao pagamento de comissão. Para que uma Agência de Recrutamento/Empresa de Pesquisa seja autorizada pela Willis Towers Watson, ela deve ter um contrato formal por escrito, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, e uma relação de trabalho ativa com a organização. Os currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de inscrição de candidatos, que inclui o envolvimento ativo na pesquisa específica. Da mesma forma, se o processo de inscrição de candidatos não for seguido, nenhuma comissão será paga pela Willis Towers Watson para nossas agências de recrutamento/empresas de pesquisa autorizadas. A Willis Towers Watson é um empregador de oportunidades iguais. Se você deseja que suas informações de contato sejam salvas para consideração futura, envie um e-mail para: Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOSSOS ESCRITÓRIOS
Our colleagues serve more than 140 countries and markets around the world. This gives a global dimension to everything we do and creates lots of exciting opportunities for you to collaborate and grow. Explore the map below to see where you career could take you.
Meet our people
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
Central De Serviços
Jasmin Bedi
Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
Basil Al Hatoum
Analista Atuarial (ex-Recém formado de Aposentadoria)Toronto, Canadá
Graduados
Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
Operações
Charlie (Charlotte) Garrod
Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
funções corporativas
Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
Nuno Arruda
Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
Suzanne Vaughan
Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
Operações
Anshul Garg
Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
Charlotte Olson
Analista de Aposentadoria (ex-Recém Formada em Aposentadoria) Londres, Reino Unido
Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
Jaime Sánchez Gómez-Landero
Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
Emily Reading
Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
Gestão De Clientes
Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Lisa Rampley
Client Services Manager (former Level Three Apprentice) Ipswich, U.K.
Apprentices
Nick Alexander
Gerente Sênior de Operações de Inscrição e Líder Regional Corporativo (Diretor)Tempe, Arizona
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Associada de Aposentadoria (ex-estagiária)Reigate, Reino Unido
Estagiários
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Paul Dowding
Executivo de Contas Ipswich, Reino Unido
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Analista de Redações Ipswich, Reino Unido
Corretagem/colocação
Kanika Mehta
Associado de Pesquisa de Mercado, Equipe de Serviços de Informação (Délhi) Gurgaon, Índia
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Jessica Melville
Consultor Sênior de Investimento Sydney, Austrália
Consultoria
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Chefe de Clientes (acumulado com a função de Broking e Carrier Management) Lisboa, Portugal
Gestão De Clientes
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Chefe do Departamento de Aposentadoria, Edimburgo Edimburgo, Escócia
Atuarial
Melanie Harding
Chefe de Operações Nova ZelândiaAuckland, Nova Zelândia
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Analista de risco (ex-Recém formado em Investimento, Risco e Resseguro) Gurugram, Índia
Graduados
Ravi Khambhati
Associado Sénior - Desenvolvimento de Sistemas Arlington, Virginia, EUA.
Tecnologia
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Graduados
HeeJung Kim
Analista de Saúde e Benefícios (atualmente em rotacional Programa de Desenvolvimento para recém formados) Toronto, CanadáGraduados
Karen McDonagh Reynolds
Diretora do Programa Cloud Ipswich, Reino Unido (mas eu viajomuito!)
Tecnologia
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Gestor de Projeto, IbériaMadrid, Espanha
Gestão De Projetos
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Atendimento ao Cliente e Gerente Analítica Ipswich, Reino Unido (com um dia por semana no escritório de Londres)
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Trey Franklin
Gerente de Relacionamento com Resseguradores Nashville, Tennessee, EUA.
Corretagem/colocação
Na WTW, acreditamos na igualdade de oportunidades de emprego e assumimos o compromisso de desenvolver uma força de trabalho diversificada e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos sejam respeitados, valorizados e apreciados. Nós não toleramos nenhuma forma de discriminação ilegal, nem apoiamos qualquer ação ou iniciativa que viole qualquer direito humano.
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Assumimos um compromisso de igualdade de oportunidades de emprego e oferecemos acomodações razoáveis a todos os candidatos. Para solicitar alguma acomodação especial, desde a inscrição até a entrevista, envie um e-mail para candidate.helpdesk@willistowerswatson.com