Chargé(e) de clientèle H&B H/F CDI

Le rôle

• Assure la bonne gestion de son portefeuille clients (organisation, acteurs, culture, environnement économique, métiers, risques, besoins, relations avec nos concurrents et le marché)
• Analyse les opportunités de développement dans son portefeuille et prépare son plan d'action commercial annuel dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés 
• Organise et anime les points d’étape internes avec l’équipe client
• Identifie et analyse la vulnérabilité de son portefeuille et définit les signaux d’alerte et veille à leur bon suivi
• Recueille et reformule les besoins de son client en préconisant une solution (approche conseil)
• Pilote et fédère l'équipe client qui bâtit l'offre et le dossier technique et valide la proposition
• Anticipe pour permettre à l’ensemble de l’équipe client de mener à bien une mission de qualité
• Présente la proposition commerciale de WTW et la valorise auprès du client
• Communique auprès des équipes après la visite client (transmission du compte-rendu…)
• Participe à la négociation ou négocie les placements auprès des assureurs
• Gère la rentabilité du compte-client
• Garantit la qualité de la relation commerciale et du respect des engagements pris envers le client ou le prospect
• Met en œuvre les actions permettant de saturer son client
• Renseigne et met à jour le CRM
• Alerte son client sur les évolutions juridiques pouvant avoir un impact sur les contrats
• Participe à l’animation d’une filière sectorielle commerciale dédiée
• Dans le cadre des Appels d'Offre, réceptionne le cahier des charges et coordonne la proposition commerciale et technique en s'appuyant éventuellement sur les équipes techniques
• Valide le projet et présente au jury et le cas échéant aux partenaires sociaux
• Veille au reporting

Les exigences

• Connaître un secteur d'activité et les risques associés
• Détecter et analyser les besoins du client
• Convaincre, faire adhérer
• Entretenir, alimenter son réseau
• Connaître les techniques de vente et de négociation commerciale
• Travailler en équipe
• Savoir parler en public

Le processus de candidature

· Étape 1 : Candidature en ligne et examen par le recruteur

· Étape 2 : Échange téléphonique avec le recruteur

· Étape 3 : Évaluations en ligne

· Étape 4 : Entretien avec le responsable du recrutement et l’équipe

· Étape 5 : Offre et onboarding

Nous nous engageons à offrir l’égalité des chances en matière d’emploi et à fournir des ajustements et aménagements pour les candidatures, les entretiens et les conditions de travail à tous les candidats. Si vous anticipez des obstacles, depuis le processus de candidature jusqu'à votre intégration chez WTW, veuillez envoyer un e-mail à : candidate.helpdesk@willistowerswatson.com

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, WTW en France est le partenaire de ses clients PME, ETI ou grandes entreprises privées et publiques. 

Acteur majeur du courtage, WTW est une société internationale de conseil et de courtage qui conçoit et propose des solutions dans les domaines des ressources humaines, des risques d’entreprise et de la gestion du capital afin d’aider ses clients, PME, ETI et grandes entreprises privées et publiques à mieux identifier, connaître, quantifier et gérer leurs risques de toutes natures. 

Le groupe WTW emploie 45 000 collaborateurs et est présent dans plus de 140 pays.

Pourquoi nous rejoindre ? 

En nous rejoignant, vous allez bénéficier : 

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, une rémunération variable, des primes et d'autres dispositifs d'épargne salariale.
• D’un rythme de télétravail flexible : jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine. N'hésitez pas à en discuter avec votre recruteur.
• D’un pack de jours de congés : 30 jours de congés payés, auxquels s'ajoutent des RTT et d'autres avantages visant à garantir un équilibre optimal entre votre vie professionnelle et personnelle.
• D’une riche politique de mobilité interne au sein du groupe : WTW offre de nombreuses opportunités d'évolution, de mobilité nationale et internationale, ainsi que de développement des compétences tout au long de votre carrière.

• D’un vaste catalogue de formation : Proposant des formations en présentiel ainsi que sur des plateformes dédiées, nous offrons une variété de programmes tels que des formations en assurance, des formations commerciales, des sessions sur la prise de parole en public, l’efficacité professionnelle, les outils bureautiques et informatiques, et bien plus encore.

   

Pour plus d’informations, suivez-nous sur LinkedIn : 

https://www.linkedin.com/company/wtwcorporate/mycompany/ 

WTW, employeur garantissant l’égalité des chances.