Description

About the team

The Employee Benefit (EB) Retention team looks at end-to-end management of employee benefits programs for large corporate clients, focusing on group health and life insurance solutions. They work on policy placement, client relationship management and a proactive service-oriented mindset.

Role

Manage and grow a portfolio of large corporate clients for their employee benefits insurance needs.
Advise clients on policy structures and benefits under Group Mediclaim (GMC), Group Personal Accident (GPA), Group Term Life (GTL), and Outpatient (OPD) coverage.
Coordinate with insurance companies for policy, renewals and claims resolution.
Conduct periodic client reviews, claims analysis, and MIS reporting.
Ensure seamless onboarding of clients and manage documentation and compliance requirements.
Handle client queries, escalations, and ensure high levels of client satisfaction.
Work closely with internal teams including operations, claims, and wellness teams.
Stay updated with market trends and regulatory changes impacting Employee Benefit (EB) policies.

Qualifications

Minimum 4–5 years of relevant experience in insurance broking or consulting, specifically in Employee Benefits.
Strong knowledge of Group Health Insurance products Group Medical Coverage (GMC), Group Personal Accident (GPA), Group Term Life (GTL) and Out‑Patient Department (OPD).
Proven experience in managing large corporate clients with complex Employee Benefits needs.
Excellent client servicing and relationship management skills.
Strong communication, presentation, and negotiation skills.
Proficiency in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Insurance Regulatory and Development Authority of India (IRDA) Broker certification is a plus.
Open to in-person meetings with clients and flexible to travel locally as required.

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email candidatehelpdesk@wtwco.com.

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.

Assistant Manager/Manager - Health & Benefits Retention West