Description

El Rol

Atención presencial al asegurado
- Cumplir con el cronograma mensual de visitas
- Brindar asesoría personalizada sobre beneficios y coberturas
- Orientar al asegurado sobre el uso correcto de su póliza
- Resolver consultas generales durante la visita
Gestión de autoservicio
- Capacitar sobre el uso de la App
- Promover el Portal del Asegurado
- Enseñar el uso de canales digitales
Gestión de campañas
- Colaborar campañas de bienestar
- Colaborar jornadas preventivas
Gestión de la experiencia
- Detectar oportunidades de mejora
- Registrar hallazgos
Gestión de casos prioritarios
- Identificar casos críticos
- Escalar oportunamente al Virtual Executive
Gestión de comunicación
- Difundir cambios de beneficios
- Comunicar campañas
Gestión comercial consultiva
- Canalizar oportunidades comerciales
- Promover servicios adicionales de WTW
Funciones operativas diarias
- Confirmar agenda y realizar visitas
- Preparar material informativo

Qualifications

Bachiller en Educación Medía.
Estudiante universitario ámbito médico o similares, administración, calidad u otros similares.
Mínimo 3 años de experiencia en el ámbito de seguros.
Habilidades excepcionales de trato con el cliente; habilidad para desarrollar relaciones de trabajo rápidamente y maximizar recursos eficientemente para el logro de objetivos.
Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
Habilidad para organizarse y ser flexible.
Competencia en MS Office.
Debe contar con moto.

Requisitos adicionales:

Conocimiento en paquete office.
Técnico en Seguros preferiblemente.
Inglés intermedio o estudiante.

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.

Ejecutivo de Servicio al Asegurado