Description

What can you expect?

This 12-month international assignment combines operational responsibilities with a structured

knowledge transfer programme. The primary objective is to ensure business continuity, document critical

processes, and transfer operational expertise to colleagues in Europe to enable a sustainable transition

after completion of the assignment.

Operational Responsibilities

Coordinating service delivery, network activities and international business processes between
Switzerland, Lisbon, India and global network partners.
Reviewing and coordinating accounting-related inquiries with operational teams and Finance &
Controlling colleagues in India.
Supporting global insurance programmes, policy renewals and international client requirements.
Managing client, policy and financial data, including booking of premiums, commissions and fees.
Managing document quality, compliance requirements and Excellence Review activities.
Participating in process improvement and operational excellence initiatives.
Knowledge Transfer & Transition Deliverables
Develop and maintain process documentation for critical operational activities.
Create standard operating procedures, work instructions and training materials.
Train, coach and support colleagues taking over operational responsibilities.
Drive structured knowledge transfer and monitor progress against agreed objectives.
Gradually transition responsibilities to the receiving team throughout the assignment.
Contribute to reducing key-person dependency and ensuring long-term operational sustainability.

Qualifications

What do you bring?

Fluent German and English (mandatory)
Insurance, insurance broking or business operations experience
Commercial background and/or insurance qualifications
Strong service orientation and customer focus
Experience in onboarding, training and supporting colleagues
Excellent communication skills and confidence working with international stakeholders
Ability to coordinate activities across countries, teams and time zones
Structured, reliable and detail-oriented working style
Good Microsoft Office skills and ability to learn new systems quickly
Open-minded, proactive and collaborative personality

We offer a diverse and exciting position in a dynamic and international working environment. You will find a professional team that values your expertise and looks forward to welcoming a friendly and competent colleague.

A collaborative team culture, and professional knowledge‑sharing are central to how we work.

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.

Operations Transformation & Network Coordinator