Description

Key Responsibilities

Support direct and indirect sales campaigns and requests from regional/business offices.
Participate in campaign discussions and contribute to implementation.
Conduct data research and validation as per stakeholder requirements.
Maintain and update records and databases in prescribed formats.
Initiate and provide communication support to consultants (e.g., appointment setting, surveys, telesales).
Identify and qualify prospective customers, recording activity in tracking systems.
Perform follow-ups via chat, email or calls within scheduled timelines.
Create and update progress and final reports for stakeholders.
Achieve daily, weekly, and monthly performance targets.

Performance Objectives

Excellence: Support operational governance and decision-making, demonstrating company values.
People: Build collaborative relationships across the practice; meet attendance and productivity standards.
Clients: Ensure completion of sales and support campaigns across APAC, EMEA, and the Americas.
Financial: Work towards achieving sales revenue targets and campaign objectives within recommended timelines.

Qualifications

Requirements

Minimum 2 years of experience in data processing, sales support or business development.
Experience in voice, email, or chat processes, specializing in sales or back-office support.
Proficiency in MS Office applications, especially Excel and Macros.
Familiarity with sales and prospecting platforms (e.g., ZoomInfo, Outreach.io, LinkedIn Sales Navigator, Salesforce).
Strong time management and results-oriented mindset.
Good English communication skills (oral and written).
Strong client service orientation and interpersonal skills.
High attention to detail and accuracy.
Commitment to quality and continuous improvement.
Self-motivated, focused, and able to work independently with minimal supervision.
Proactive, able to multitask, analyze data, and manage multiple projects.
Flexibility in a hybrid set-up, with work shift varying between European and American time zones depending on assignments

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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