Description

Atención de correos electrónicos cliente interno y externo en un plazo menor a 24 horas
Atención de llamadas cliente interno y externo. (Atención cliente en Unity)
Encargado(a) de efectuar los avisos de cobro de las tareas asignadas y brindar seguimiento correspondiente.
Coordinar con el cliente la ruta de mensajería para la recolección de documentos o pagos.
Pasar a cajas los comprobantes de pago y dar seguimiento al mismo.
Dar respuesta y seguimiento a los clientes en temas de facturación electrónica.
Enviar los recibos de pólizas pagadas, a los clientes, mediante correo electrónico.
Llevar control en excel de cobros para el área de colectivo.
Estadística mensual (deberá ser traslado al Supervisor los primeros 5 días del mes siguiente).
Realizar otras actividades relacionadas con el puesto y la empresa a criterio del Jefe Inmediato.

Qualifications

Bachiller en educación media. Cursando estudios universitarios de contabilidad. (no es indispensable).
2-3 Experiencia trabajando en servicio al cliente.
Inglés intermedio es un plus.
Experiencia en Seguros. (no es indispensable)
Conocimientos avanzados en paquete de Office (Word, Excel y PowerPoint)
Orientación de Servicio al Cliente
Trabajo en Equipo
Comunicación
Habilidad numérica

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collaborateurs répondent aux besoins de clients répartis dans plus de 140 pays et marchés à travers le monde. Cela confère une dimension mondiale à tout ce que nous accomplissons, et vous permet de bénéficier de nombreuses opportunités palpitantes de collaboration et de développement professionnel. Explorez la carte ci-dessous pour découvrir où votre carrière pourrait vous mener.

Ejecutivo de Cobro y Servicio al Cliente