Description

Atención de correos electrónicos cliente interno y externo en un plazo menor a 24 horas
Atención de llamadas cliente interno y externo. (Atención cliente en Unity)
Encargado(a) de efectuar los avisos de cobro de las tareas asignadas y brindar seguimiento correspondiente.
Coordinar con el cliente la ruta de mensajería para la recolección de documentos o pagos.
Pasar a cajas los comprobantes de pago y dar seguimiento al mismo.
Dar respuesta y seguimiento a los clientes en temas de facturación electrónica.
Enviar los recibos de pólizas pagadas, a los clientes, mediante correo electrónico.
Llevar control en excel de cobros para el área de colectivo.
Estadística mensual (deberá ser traslado al Supervisor los primeros 5 días del mes siguiente).
Realizar otras actividades relacionadas con el puesto y la empresa a criterio del Jefe Inmediato.

Qualifications

Bachiller en educación media. Cursando estudios universitarios de contabilidad. (no es indispensable).
2-3 Experiencia trabajando en servicio al cliente.
Inglés intermedio es un plus.
Experiencia en Seguros. (no es indispensable)
Conocimientos avanzados en paquete de Office (Word, Excel y PowerPoint)
Orientación de Servicio al Cliente
Trabajo en Equipo
Comunicación
Habilidad numérica

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contato não solicitado

Quaisquer currículos/perfis de candidatos não solicitados enviados através do nosso site ou para contas de e-mail pessoais de colaboradores da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson e não estão sujeitos ao pagamento de taxas de agência. Para ser uma Agência de Recrutamento ou Empresa de Seleção autorizada pela Willis Towers Watson, é necessário que a agência tenha um contrato formal e escrito vigente, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, além de manter uma relação ativa de trabalho com a organização. Currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de envio de candidatos, o qual inclui participação ativa na vaga específica. Da mesma forma, para nossas Agências de Recrutamento/Empresas de Seleção autorizadas, caso o processo de envio de candidatos não seja seguido, nenhuma taxa será paga pela Willis Towers Watson. A Willis Towers Watson é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Se você gostaria de ter suas informações de contato salvas para consideração futura, por favor envie um e-mail: agency.inquiries@willistowerswatson.com.

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Ejecutivo de Cobro y Servicio al Cliente