Description

Atención de correos electrónicos cliente interno y externo en un plazo menor a 24 horas
Atención de llamadas cliente interno y externo. (Atención cliente en Unity)
Encargado(a) de efectuar los avisos de cobro de las tareas asignadas y brindar seguimiento correspondiente.
Coordinar con el cliente la ruta de mensajería para la recolección de documentos o pagos.
Pasar a cajas los comprobantes de pago y dar seguimiento al mismo.
Dar respuesta y seguimiento a los clientes en temas de facturación electrónica.
Enviar los recibos de pólizas pagadas, a los clientes, mediante correo electrónico.
Llevar control en excel de cobros para el área de colectivo.
Estadística mensual (deberá ser traslado al Supervisor los primeros 5 días del mes siguiente).
Realizar otras actividades relacionadas con el puesto y la empresa a criterio del Jefe Inmediato.

Qualifications

Bachiller en educación media. Cursando estudios universitarios de contabilidad. (no es indispensable).
2-3 Experiencia trabajando en servicio al cliente.
Inglés intermedio es un plus.
Experiencia en Seguros. (no es indispensable)
Conocimientos avanzados en paquete de Office (Word, Excel y PowerPoint)
Orientación de Servicio al Cliente
Trabajo en Equipo
Comunicación
Habilidad numérica

Igualdad de oportunidades en el empleo

Unaufgeforderte Kontaktaufnahme

Alle unaufgeforderten Lebensläufe/Kandidatenprofile, die über unsere Website oder an persönliche E-Mail-Konten von Mitarbeitenden von Willis Towers Watson übermittelt werden, gelten als Eigentum von Willis Towers Watson und unterliegen nicht der Zahlung von Vermittlungsgebühren. Um als Personalvermittlungsagentur/Personalberatungsunternehmen für Willis Towers Watson zugelassen zu werden, muss eine solche Agentur über eine bestehende formelle schriftliche Vereinbarung verfügen, die von einem autorisierten Recruiter von Willis Towers Watson unterzeichnet wurde, und eine aktive Zusammenarbeit mit dem Unternehmen vorweisen können. Lebensläufe müssen gemäß unserem Einreichungsprozess für Bewerbungen eingereicht werden, was die aktive Beteiligung an der jeweiligen Suche beinhaltet. Ebenso werden für unsere zugelassene Personalvermittlungsagenturen/Personalberatungsunternehmen keine Vermittlungsgebühren von Willis Towers Watson gezahlt, wenn der Prozess zur Einreichung von Kandidaten nicht befolgt wird. Willis Towers Watson ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kontaktdaten zur Berücksichtigung für eine zukünftige Stelle gespeichert werden, senden Sie bitte eine E-Mail an: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Unsere Niederlassungen

Unsere Kolleginnen und Kollegen betreuen mehr als 140 Länder und Märkte auf der ganzen Welt. Dies verleiht unseren Tätigkeiten eine globale Dimension und schafft viele aufregende Möglichkeiten für Sie, mit uns zusammenzuarbeiten und zu wachsen. Erkunden Sie die Karte unten, um zu sehen, wohin Sie Ihre Karriere führen könnte.

Ejecutivo de Cobro y Servicio al Cliente