Description

El Rol
•    Registrar información de cada atención brindada.
•    Visitas físicas a ubicaciones del cliente dentro de la República Mexicana.
•    Apoyo a gerencia para procesos de negociación y renovación de la cuenta.
•    Orientación personalizada en español e ingles sobre los beneficios de la póliza de gastos médicos mayores, menores, seguro de vida y excesos.
•    Acompañamiento durante todo el proceso cuando se requiere hacer uso de la póliza de gastos médicos mayores y menores (hospitalizaciones, altas, estudios, etc.).
•    Apoyo en llenado de formatos y obtención de documentación para trámites de reembolso, programación o ingresos hospitalarios.
•    Ingreso y seguimiento puntual de los trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para la cuenta.
•    Envío de kit´s de emisión y renovación de la póliza de gastos médicos, menores, vida y excesos.
•    Coordinación y reservación de citas para check up´s.
•    Llenado de bitácoras y reportes.
•    Coordinación de ferias de la salud.
•    Escalamiento de casos.

Qualifications

Los Requerimientos

•    Experiencia en el área de gastos médicos mayores, menores, vida y excesos, conocimientos de condiciones generales y trámites de reclamaciones.
•    Manejo de paquetería Microsoft Office
•    Idioma inglés – nivel intermedio avanzado
•    Actitud de servicio al cliente, habilidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contato não solicitado

Quaisquer currículos/perfis de candidatos não solicitados enviados através do nosso site ou para contas de e-mail pessoais de colaboradores da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson e não estão sujeitos ao pagamento de taxas de agência. Para ser uma Agência de Recrutamento ou Empresa de Seleção autorizada pela Willis Towers Watson, é necessário que a agência tenha um contrato formal e escrito vigente, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, além de manter uma relação ativa de trabalho com a organização. Currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de envio de candidatos, o qual inclui participação ativa na vaga específica. Da mesma forma, para nossas Agências de Recrutamento/Empresas de Seleção autorizadas, caso o processo de envio de candidatos não seja seguido, nenhuma taxa será paga pela Willis Towers Watson. A Willis Towers Watson é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Se você gostaria de ter suas informações de contato salvas para consideração futura, por favor envie um e-mail: agency.inquiries@willistowerswatson.com.

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