Description

El Rol
•    Registrar información de cada atención brindada.
•    Visitas físicas a ubicaciones del cliente dentro de la República Mexicana.
•    Apoyo a gerencia para procesos de negociación y renovación de la cuenta.
•    Orientación personalizada en español e ingles sobre los beneficios de la póliza de gastos médicos mayores, menores, seguro de vida y excesos.
•    Acompañamiento durante todo el proceso cuando se requiere hacer uso de la póliza de gastos médicos mayores y menores (hospitalizaciones, altas, estudios, etc.).
•    Apoyo en llenado de formatos y obtención de documentación para trámites de reembolso, programación o ingresos hospitalarios.
•    Ingreso y seguimiento puntual de los trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para la cuenta.
•    Envío de kit´s de emisión y renovación de la póliza de gastos médicos, menores, vida y excesos.
•    Coordinación y reservación de citas para check up´s.
•    Llenado de bitácoras y reportes.
•    Coordinación de ferias de la salud.
•    Escalamiento de casos.

Qualifications

Los Requerimientos

•    Experiencia en el área de gastos médicos mayores, menores, vida y excesos, conocimientos de condiciones generales y trámites de reclamaciones.
•    Manejo de paquetería Microsoft Office
•    Idioma inglés – nivel intermedio avanzado
•    Actitud de servicio al cliente, habilidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación efectiva.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nuestras oficinas

Nuestros colegas prestan servicios en más de 140 países y mercados en todo el mundo. Esto le da una dimensión global a todo lo que hacemos y crea muchas oportunidades interesantes para colaborar y crecer. Explore el mapa a continuación para ver a dónde podría llevarlo su carrera.

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