Description

El Rol

Recibir notificación del reclamo e informar a la Aseguradora para el nombramiento de ajustador
Coordinar y particpar en reuniones entre clientes y ajustadores de reclamos, desde la inspección inicial del daño y subsiguientes.
Informar y dar seguimiento a la información de respaldo del reclamo requerido por la Aseguradora/Ajustador
Brindar asesoría al cliente y apoyarlo en la presentación del reclamo
Mantener actualizada la información en el sistema
Brindar seguimiento a los reclamos presentados a la aseguradora
Mantener comunicación constante con el cliente, retroalimentándolo del estatus de sus reclamos
Revisar periódicamente el estatus de los reclamos
Presentar informes de siniestros cuando es requerido
Asistir al lugar del siniestro cuando sea necesario
Acompañar a inspecciones de Riesgo como parte del proceso de placement, de ser requerido

Qualifications

Los Requerimientos

Estudios universitarios de Ingeniería o carreras agines, de preferencia con título universitario
Mínimo 3 años de experiencia en el manejo y control de reclamos, daños/automotores
Experiencia en aseguradoras, corredores de seguros o compañías de ajuste
Conocimientos técnicos en pólizas de seguros de daños y líneas financieras.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo
Orientado al servicio al cliente
Competencia en MS Office
Conocimientos de Inglés (no indispensable)

Igualdad de Opórtunidades de Empleo

Contact non sollicité

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Analista de Reclamos de CRB