Analista de Reclamos de CRB

El Rol

• Recibir notificación del reclamo e informar a la Aseguradora para el nombramiento de ajustador

• Coordinar y particpar en reuniones entre clientes y ajustadores de reclamos, desde la inspección inicial del daño y subsiguientes.

• Informar y dar seguimiento a la información de respaldo del reclamo requerido por la Aseguradora/Ajustador

• Brindar asesoría al cliente y apoyarlo en la presentación del reclamo

• Mantener actualizada la información en el sistema

• Brindar seguimiento a los reclamos presentados a la aseguradora

• Mantener comunicación constante con el cliente, retroalimentándolo del estatus de sus reclamos

• Revisar periódicamente el estatus de los reclamos

• Presentar informes de siniestros cuando es requerido

• Asistir al lugar del siniestro cuando sea necesario

• Acompañar a inspecciones de Riesgo como parte del proceso de placement, de ser requerido

Los Requerimientos

• Estudios universitarios de Ingeniería o carreras agines, de preferencia con título universitario

• Mínimo 3 años de experiencia en el manejo y control de reclamos, daños/automotores

•  Experiencia en aseguradoras, corredores de seguros o compañías de ajuste

• Conocimientos técnicos en pólizas de seguros de daños y líneas financieras.

• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo

• Orientado al servicio al cliente

• Competencia en MS Office

• Conocimientos de Inglés (no indispensable) 

Igualdad de Opórtunidades de Empleo