Description

Brindar atención integral y presencial al cliente, asegurando la gestión oportuna de los procesos de seguros y una experiencia de servicio de calidad.

El Rol:

Brindar atención presencial y permanente en las oficinas del Cliente - BANHCAFE, actuando como punto de contacto de WTW Affinity para la atención y seguimiento de las necesidades relacionadas con el programa de seguros.
Atender de manera presencial, telefónica y digital las consultas, solicitudes y requerimientos de BANHCAFE y sus enlaces en Tegucigalpa y San Pedro Sula, garantizando un servicio ágil, oportuno y de calidad.
Gestionar integralmente las solicitudes de nuevos negocios, emisiones y endosos, verificando el cumplimiento de requisitos, registrando las gestiones en los sistemas correspondientes y dando seguimiento con las compañías aseguradoras hasta la entrega de la documentación al cliente.
Administrar el proceso de renovación de las pólizas de los diferentes ramos asignados, monitoreando vencimientos, validando información con el cliente, gestionando órdenes de trabajo y dando seguimiento hasta la emisión y entrega de las pólizas renovadas.

Qualifications

Estudiante universitario avanzado, pasante o graduado de Administración de Empresas, Negocios o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en servicio y atención al cliente, áreas comerciales, ventas, cobranzas o posiciones similares.
Experiencia en el sector seguros deseable, especialmente en procesos de emisiones, endosos, renovaciones, cobranzas y reclamos.
Conocimiento general de seguros y manejo de sistemas de gestión será considerado un valor agregado.
Manejo de bases de datos y elaboración de reportes.
Manejo de Excel nivel intermedio y demás herramientas de Microsoft Office.

Oportunidad de trabajo inclusiva

Contact non sollicité

Tous les CV/profils de candidats non sollicités soumis par l'intermédiaire de notre site web ou sur les comptes courriel personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne font pas l'objet d'un paiement de frais d'agence. Pour être une agence de recrutement ou un cabinet de recherche autorisé par Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d'un accord écrit formel signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson et d'une relation de travail active avec l'organisation. Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation des candidats, ce qui implique de participer activement à la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement et cabinets de recherche agréés, si la procédure de présentation des candidats n'est pas respectée, Willis Towers Watson ne paiera pas de frais d'agence. Willis Towers Watson est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient conservées en vue d'un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à cette adresse : Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collègues sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Grâce à notre présence internationale, tout ce que nous accomplissons prend une dimension mondiale et crée des occasions de collaboration et de croissance pour vous. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où votre carrière pourrait vous mener.

Ejecutiva de Cuenta Inplant