Description

Perform standardised, high-volume operational activities to support both client & market-facing specialists across the end to end placement lifecycle for new business and renewals
Provide internal coordination of activity required for managing client interactions and queries
Provide operational support including but not limited to answer clients’ enquiries through direct line during office hours; support clients’ enquiries related to claim process; manage insured data; follow up client’s payment; collect and screen claim data; prepare data and documents prior to client’s meeting; and closely coordinate with the designated Account Managers to prepare documents as per client’s request
Follow strictly compliance along with local procedures and policies
Work closely with Deputy Head & Account Managers to resolve issues and identify opportunities for increasing the value of service to clients
Other tasks assigned by the Company

Qualifications

University degree
Computer Literate, MS-Word, Excel, Power Point
At least 01 year at client servicing role, prefer in insurance
Basic understanding of insurance concepts
High integrity
Proactive and autonomous
Long-term commitment
Good communication, time management and problem-solving skills
Client-oriented, innovative and critical sense
Be able to work under high pressure
Good English in both written and spoken skills

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

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