Description

Perform standardised, high-volume operational activities to support both client & market-facing specialists across the end to end placement lifecycle for new business and renewals
Provide internal coordination of activity required for managing client interactions and queries
Provide operational support including but not limited to answer clients’ enquiries through direct line during office hours; support clients’ enquiries related to claim process; manage insured data; follow up client’s payment; collect and screen claim data; prepare data and documents prior to client’s meeting; and closely coordinate with the designated Account Managers to prepare documents as per client’s request
Follow strictly compliance along with local procedures and policies
Work closely with Deputy Head & Account Managers to resolve issues and identify opportunities for increasing the value of service to clients
Other tasks assigned by the Company

Qualifications

University degree
Computer Literate, MS-Word, Excel, Power Point
At least 01 year at client servicing role, prefer in insurance
Basic understanding of insurance concepts
High integrity
Proactive and autonomous
Long-term commitment
Good communication, time management and problem-solving skills
Client-oriented, innovative and critical sense
Be able to work under high pressure
Good English in both written and spoken skills

Contact non sollicité

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