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    Coordinador operativo Banco W

    Cali, Valle del Cauca, Colombia

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    • 202405900
    • Cali, Valle del Cauca, Colombia
    • Closing on: Oct 10 2024
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    Description

    El Rol 

    • Administración de recursos humanos y técnicos de la cuenta.
    • Establecer flujos de proceso y KPIs para cumplimiento de objetivos.
    • Seguimiento de avance de proyectos para entrega en las fechas estipuladas.
    • Seguimiento periódico a los objetivos propuestos por cada integrante del equipo.
    • Seguimiento a procesos: facturación y comisiones, siniestros, asegurabilidades, cancelaciones de seguros, conciliación de cifras, atención de PQRs, liquidación de incentivos, reportería, topes, cambios en direcciones y beneficiarios, pagos, endosos, cargues de ventas, mensajes de texto.
    • Velar por que las bases de dato estén conciliadas con las compañías aseguradas y el cliente.
    • Responder por la actualización de bases de datos de siniestros con el fin de evitar errores u omisiones.
    • Responder a los requerimientos realizados por el cliente.
    • Gestión de mejora continua.
    • Levantamiento y certificación de requerimientos tecnológicos, seguimiento al buen funcionamiento de las herramientas tecnológicas de WTW. 

    Qualifications

    Los Requerimientos

    • Profesional en carreras administrativas.
    • Experiencia al menos de 3 años en el sector asegurador. 
    • Manejo de excel.
    • Empatía
    • Orientación al Servicio al cliente
    • Ordenado
    • Liderazgo 
    • Analítico

    Igualdad de oportunidad en el empleo

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