Description

El Rol

Responsable de agilizar los requerimientos y reclamos de los clientes para que sean atendidos oportunamente.
Responsable de escalar casos complejos con el superior
Responsable de hacer cumplir las políticas y procesos internos de WTW.
Responsable de supervisar las tareas que se realicen con efectividad (doble ingreso).
Implementar sistemas de medición para un mejor manejo del servicio.
Realizar coordinaciones entre las diferentes áreas involucradas (comercial, especialista y cia de seguros.)
Realizar visitas y reuniones con el cliente.
Responsable de generar reportes mensuales al jefe

Qualifications

Los Requerimientos

Estudios concluidos.
Experiencia en compañías de seguros y/o algún bróker de seguros
Conocimiento intermedio en Excel
Servicio al cliente

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collaborateurs répondent aux besoins de clients répartis dans plus de 140 pays et marchés à travers le monde. Cela confère une dimension mondiale à tout ce que nous accomplissons, et vous permet de bénéficier de nombreuses opportunités palpitantes de collaboration et de développement professionnel. Explorez la carte ci-dessous pour découvrir où votre carrière pourrait vous mener.

Ejecutivo de Operaciones CRB