Description

El Rol

Responsable de agilizar los requerimientos y reclamos de los clientes para que sean atendidos oportunamente.
Responsable de escalar casos complejos con el superior
Responsable de hacer cumplir las políticas y procesos internos de WTW.
Responsable de supervisar las tareas que se realicen con efectividad (doble ingreso).
Implementar sistemas de medición para un mejor manejo del servicio.
Realizar coordinaciones entre las diferentes áreas involucradas (comercial, especialista y cia de seguros.)
Realizar visitas y reuniones con el cliente.
Responsable de generar reportes mensuales al jefe

Qualifications

Los Requerimientos

Estudios concluidos.
Experiencia en compañías de seguros y/o algún bróker de seguros
Conocimiento intermedio en Excel
Servicio al cliente

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contato não solicitado

Quaisquer currículos/perfis de candidatos não solicitados enviados através do nosso site ou para contas de e-mail pessoais de colaboradores da Willis Towers Watson são considerados propriedade da Willis Towers Watson e não estão sujeitos ao pagamento de taxas de agência. Para ser uma Agência de Recrutamento ou Empresa de Seleção autorizada pela Willis Towers Watson, é necessário que a agência tenha um contrato formal e escrito vigente, assinado por um recrutador autorizado da Willis Towers Watson, além de manter uma relação ativa de trabalho com a organização. Currículos devem ser enviados de acordo com nosso processo de envio de candidatos, o qual inclui participação ativa na vaga específica. Da mesma forma, para nossas Agências de Recrutamento/Empresas de Seleção autorizadas, caso o processo de envio de candidatos não seja seguido, nenhuma taxa será paga pela Willis Towers Watson. A Willis Towers Watson é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Se você gostaria de ter suas informações de contato salvas para consideração futura, por favor envie um e-mail: agency.inquiries@willistowerswatson.com.

Nossos Escritórios

Nossos colegas atendem mais de 140 países e mercados ao redor do mundo. Isso confere uma dimensão global a tudo o que fazemos e cria muitas oportunidades transformadoras para colaborar e crescer. Explore o mapa abaixo para ver aonde sua carreira pode te levar.

Ejecutivo de Operaciones CRB