Description

El Rol

Responsable de agilizar los requerimientos y reclamos de los clientes para que sean atendidos oportunamente.
Responsable de escalar casos complejos con el superior
Responsable de hacer cumplir las políticas y procesos internos de WTW.
Responsable de supervisar las tareas que se realicen con efectividad (doble ingreso).
Implementar sistemas de medición para un mejor manejo del servicio.
Realizar coordinaciones entre las diferentes áreas involucradas (comercial, especialista y cia de seguros.)
Realizar visitas y reuniones con el cliente.
Responsable de generar reportes mensuales al jefe

Qualifications

Los Requerimientos

Estudios concluidos.
Experiencia en compañías de seguros y/o algún bróker de seguros
Conocimiento intermedio en Excel
Servicio al cliente

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nuestras oficinas

Nuestros colegas prestan servicios en más de 140 países y mercados en todo el mundo. Esto le da una dimensión global a todo lo que hacemos y crea muchas oportunidades interesantes para colaborar y crecer. Explore el mapa a continuación para ver a dónde podría llevarlo su carrera.

Ejecutivo de Operaciones CRB