Description

¿Te apasiona el mundo de los seguros y el servicio al cliente? En WTW Costa Rica buscamos Ejecutivos de Corporate Risk & Broking para brindar atención integral a nuestros clientes de cauciones. Serás responsable de gestionar solicitudes, coordinar procesos de pólizas, asesorar en programas de seguros y garantizar respuestas ágiles y de calidad. Si te motiva trabajar en equipo, generar impacto y crecer profesionalmente en un entorno dinámico, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

El Rol

Brindar atención integral y de calidad a clientes asignados mediante canales presenciales, telefónicos y digitales.
Gestionar solicitudes y comunicaciones, asegurando respuesta en un máximo de 24 horas.
Administrar tareas en sistemas internos y cumplir con los objetivos establecidos por la organización.
Elaborar y presentar minutas, informes y reportes requeridos por clientes y supervisión.
Coordinar procesos de cotización, renovación y emisión de pólizas, incluyendo análisis comparativos.
Asesorar al cliente en programas de seguros, realizando visitas y recomendaciones para optimizar coberturas.
Supervisar condiciones, coberturas y valores asegurados, gestionando ajustes y liquidaciones cuando corresponda.
Colaborar en procesos de cobro y seguimiento, garantizando comunicación clara y efectiva con el cliente.
Mantener la confidencialidad de la información y asegurar el uso eficiente de recursos asignados.
Ejecutar otras funciones relacionadas con el puesto según indicaciones del jefe inmediato.

Qualifications

Los Requerimientos

Bachillerato en educación media
Deseable Técnico en Seguros y/o Diplomado en Administración de Empresas o carrera universitaria
2 a 5 años en experiencia en servicio al cliente en el ámbito de seguros, preferiblemente en Riesgos del trabajo y/o Cauciones.
Manejo demostrado en Microsoft Office & Outlook
Capacidad de Autogestión e Inteligencia analítica
Facilidad de expresión oral y escrita
Trabajo en Equipo
Orientación de Servicio al Cliente

Empleador de Igualdad de Oportunidades

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collaborateurs répondent aux besoins de clients répartis dans plus de 140 pays et marchés à travers le monde. Cela confère une dimension mondiale à tout ce que nous accomplissons, et vous permet de bénéficier de nombreuses opportunités palpitantes de collaboration et de développement professionnel. Explorez la carte ci-dessous pour découvrir où votre carrière pourrait vous mener.

Ejecutivo de Servicio al Cliente Cauciones