Description

Le rôle

Dans le cadre du développement de nos activités au Cameroun, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres chargé(e) d’assurer la gestion complète des dossiers sinistres, dans le respect des exigences réglementaires, contractuelles et des standards de qualité WTW.

Vos missions

Assurer la gestion complète des sinistres, de la déclaration jusqu’au règlement,
Garantir un traitement rigoureux et conforme aux procédures internes et à la réglementation en vigueur,
Assurer une relation client de qualité, en veillant à la satisfaction et à la bonne compréhension des décisions prises,
Contribuer à la fiabilité des processus et à la qualité du service rendu.

Qualifications

Les exigences

Bac+3 minimum en assurance, droit, gestion ou équivalent.
Expérience professionnelle confirmée dans la gestion des contrats et des sinistres.
Sens développé du service client,
Empathie et bon relationnel,
Réactivité et capacité à gérer les priorités,
Bonne maîtrise du Pack Office,
Disponibilité immédiate.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre WTW, c’est intégrer un groupe international reconnu, évoluer dans un environnement structuré et exigeant, et contribuer activement à la qualité de service apportée à nos clients.

WTW s’engage à promouvoir une culture d’entreprise inclusive, fondée sur le respect, la diversité et l’égalité des chances, et offre à chacun un environnement de travail où les talents sont valorisés et encouragés à évoluer.

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collaborateurs répondent aux besoins de clients répartis dans plus de 140 pays et marchés à travers le monde. Cela confère une dimension mondiale à tout ce que nous accomplissons, et vous permet de bénéficier de nombreuses opportunités palpitantes de collaboration et de développement professionnel. Explorez la carte ci-dessous pour découvrir où votre carrière pourrait vous mener.

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