Description

Le rôle

Dans le cadre du développement de nos activités au Cameroun, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres chargé(e) d’assurer la gestion complète des dossiers sinistres, dans le respect des exigences réglementaires, contractuelles et des standards de qualité WTW.

Vos missions

Assurer la gestion complète des sinistres, de la déclaration jusqu’au règlement,
Garantir un traitement rigoureux et conforme aux procédures internes et à la réglementation en vigueur,
Assurer une relation client de qualité, en veillant à la satisfaction et à la bonne compréhension des décisions prises,
Contribuer à la fiabilité des processus et à la qualité du service rendu.

Qualifications

Les exigences

Bac+3 minimum en assurance, droit, gestion ou équivalent.
Expérience professionnelle confirmée dans la gestion des contrats et des sinistres.
Sens développé du service client,
Empathie et bon relationnel,
Réactivité et capacité à gérer les priorités,
Bonne maîtrise du Pack Office,
Disponibilité immédiate.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre WTW, c’est intégrer un groupe international reconnu, évoluer dans un environnement structuré et exigeant, et contribuer activement à la qualité de service apportée à nos clients.

WTW s’engage à promouvoir une culture d’entreprise inclusive, fondée sur le respect, la diversité et l’égalité des chances, et offre à chacun un environnement de travail où les talents sont valorisés et encouragés à évoluer.

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nuestras oficinas

Nuestros colegas prestan servicios en más de 140 países y mercados en todo el mundo. Esto le da una dimensión global a todo lo que hacemos y crea muchas oportunidades interesantes para colaborar y crecer. Explore el mapa a continuación para ver a dónde podría llevarlo su carrera.

Gestionnaire sinistre