Description

Collaborate with Solution Architect and Business Stakeholders to develop business requirements for the Development team to configure and implement Sales Analytics based on Dynamics 365 CRM data sets and processes

Assist in research for defining and clarifying user requirements.
Provide clarity in updates to product owner on team progress.
Help to develop, groom, and prioritize backlog, and clarify and translate business needs into a detailed requirement.
Develop appropriately detailed specifications and support documentation for product features.
Assist in the QA processes surrounding the delivery of the technical changes to Dynamics and any related systems.
Work with Solution Architect and Business Stakeholders to determine scope and priorities for development cycles.
Ability to communicate strategic direction and provide consultation to Sales Operations and Marketing as appropriate.
Work with key stakeholders to ensure successful Product releases.
Work together with TCS Support and QA teams to collect and classify defects, prioritize appropriately, and ensure expected functionality is fully understood.

Qualifications

Strong communication skills.
Experience in a Business Analyst role demonstrating understanding of business software concepts, capabilities, and opportunities.
Understanding of PowerBI capabilities and Dashboard design concepts
Ability to understand and document business requirements into Agile User Stories.
Experience with Dynamics 365 CRM is highly preferred, but experience with other CRM systems such as Salesforce or Workday would also be acceptable.
Understanding of Sales Business Concepts such as Revenue Pipeline, Contact Intelligence and Sales Opportunity processes.

Other Desired Skills:

Understanding of Financial Services Industry, Insurance Broking and/or Consulting
Knowledge/Understanding of Sales and Marketing functions within a global organization
Understanding/Appreciation of the Marketing and/or Internal Communications Function within a Global Business
Knowledge of DevOps
Experience of IT Service Management.

Contacts non sollicités

Tous les CV/profils de candidats non sollicités transmis via notre site web ou aux comptes e-mail personnels des employés de Willis Towers Watson sont considérés comme la propriété de Willis Towers Watson et ne sont pas soumis au paiement de frais d’agence. Afin d’agir en qualité d’agence/de cabinet de recrutement autorisé pour le compte de Willis Towers Watson, une telle agence doit disposer d’un contrat formel écrit, en vigueur et signé par un recruteur autorisé de Willis Towers Watson, et entretenir une relation de travail active avec l’entreprise. Les CV doivent être transmis conformément à notre processus de soumission des candidatures, lequel implique une participation active à la recherche en question. De même, pour nos agences/cabinets de recrutement autorisés, si le processus de soumission des candidatures n’est pas respecté, Willis Towers Watson ne versera pas de frais d’agence. Willis Towers Watson est un employeur qui défend l’égalité d’accès à l’emploi. Si vous souhaitez que nous conservions vos coordonnées pour une utilisation ultérieure, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nos bureaux

Nos collaborateurs répondent aux besoins de clients répartis dans plus de 140 pays et marchés à travers le monde. Cela confère une dimension mondiale à tout ce que nous accomplissons, et vous permet de bénéficier de nombreuses opportunités palpitantes de collaboration et de développement professionnel. Explorez la carte ci-dessous pour découvrir où votre carrière pourrait vous mener.

GSA Platform Business Analyst / GSA Platform Business Analyst