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Aperçu du poste
Wouri, CM
Mission générale
- Mener les études (analyse des besoins) et rédiger les contrats
- Gérer la vie du contrat (sauf sinistre): Rédaction des avenants et régularisations diverses de la police en veillant au respect des délais (réponses à donner au client, à l’équipe client, gestion administrative,…)
- Informer, communiquer (assureurs, clients, équipe client, responsable hiérarchique) et se tenir informé.
Tâches et Responsabilités associées au poste
Dans le cadre de la mission 1 :
– Recueillir les besoins du client, les analyser et proposer les solutions adéquates
– Rechercher et obtenir les meilleures conditions auprès du marché
– Analyser et soumettre dans les délais les solutions obtenues au Service commercial
– Confirmer les participations aux assureurs et les couvertures aux assurés ;
– Rédiger les intercalaires polices / contrats et veiller à leur régularisation
– Emettre des primes et des factures de primes ;
– Contribuer au recouvrement des primes émises
– Saisir dans les outils de gestion (Turbo – FleetNova etc.) toutes les opérations de production en temps réel
Dans le cadre de la mission 2 :
– Rédiger les avenants inhérents à la gestion courante du contrat ;
– Produire les documents nécessaires au bon fonctionnement du contrat et/ou réclamés par le client ;
– Analyser et mettre à jour périodiquement les conditions du contrat en adéquation avec les évolutions (tarif, garanties, capitaux, législation etc.)
– Mener toutes les opérations relatives au renouvellement des contrats
– Tenir à jour les dossiers techniques affaire par affaire ;
– Etablir les attestations à la demande du client;
– Réclamer aux clients lorsque cela est nécessaire, les éléments variables de régularisation.
Dans le cadre de la mission 3 :
– Assister le chargé de clientèle dans la rédaction des synthèses de polices
– Informer les assureurs de toute évolution significative dans l’organisation et l’activité du client ;
– Veiller au classement et à la tenue correcte des dossiers production dans les archives dédiées ;
– Partager avec les équipes (production, sinistres et commercial) toute information utile ;
– Se tenir informé de l’évolution du marché (organisation, produits),
– Contribuer à la circulation de l’information au sein du département ;
– Informer le responsable hiérarchique de toute évolution du client, difficulté avec le marché.
Les exigences
– Minimum 2 années d’expérience dans un rôle similaire
– Niveau BTS ou équivalent
– Bonne connaissance de l’Informatique, maîtrise des logiciels Excel, Word
– Un grand souci du détail.
– Solides compétences en matière de service à la clientèle, de présentation et d’organisation.
– Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
– Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
– Capacité à mener à bien les projets qui lui sont confiés.
Employeur garantissant l’égalité des chances
contact non sollicité
Tout curriculum vitae ou profil de candidat non sollicité soumis via notre site web ou receptionné sur les adresses emails électroniques des employés de Willis Towers Watson est considéré comme la propriété de Willis Towers Watson et n’est pas soumis au paiement de frais d’agence.
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Les CV doivent être soumis conformément à notre processus de présentation de candidats, ce qui inclut le fait d’être activement engagé dans la recherche en question. De même, pour nos agences de recrutement/firmes de recherche autorisées, si le processus de présentation de candidats n’est pas respecté, aucun frais d’agence ne sera payé par Willis Towers Watson.
Willis Towers Watson est un employeur promouvant l’égalité des chances. Si vous souhaitez que vos coordonnées soient sauvegardées en vue d’un examen ultérieur, veuillez envoyer un courriel à : Agency.inquiries@willistowerswatson.com.
NOS BUREAUX
Nos collaborateurs sont présents dans plus de 140 pays : de Mumbai à Londres, en passant par Manille et New York, du Moyen-Orient à l’Amérique latine. Cette dimension internationale que nous retrouvons dans la plupart de nos projets est une source d’opportunités de collaboration et de croissance incroyables. Parcourez la carte ci-dessous pour voir jusqu’où une carrière chez Willis Towers Watson pourrait vous mener.