Operations Health & Benefits Internship

The Role

¡Nos alegra comunicar que buscamos incorporar un/a becario/a administrativo al equipo de Health & Benefits! Esta es una excelente oportunidad para empezar tu carrera profesional en un entorno dinámico y colaborativo, donde tendrás la posibilidad de aprender de expertos, participar en proyectos innovadores y contribuir activamente al desarrollo de soluciones eficientes para nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer y aportar ideas frescas, ¡te estamos esperando para que formes parte de nuestro equipo y crezcas junto a nosotros! Estas son algunas de las funciones que se llevan a cabo en la unidad:

Funciones Principales

Las funciones del puesto giran en torno a la administración de colectivos de seguros de salud. Esto implica gestionar las altas, bajas y modificaciones tanto de asegurados como de sus beneficiarios, manteniendo siempre actualizada la información relevante en las diferentes herramientas corporativas utilizadas por el equipo.

Además, se realiza un seguimiento proactivo tanto a los clientes como a las compañías de seguros, con el objetivo de obtener la confirmación de los movimientos y garantizar que los procesos se completan correctamente y en tiempo.

Otra tarea fundamental es el registro y la grabación precisa de los datos correspondientes a la documentación generada por las gestiones mencionadas, asegurando la integridad y disponibilidad de la información necesaria para el correcto funcionamiento de la unidad.

El puesto requiere también la resolución y el control de incidencias derivadas de las funciones previamente enumeradas, abordando cualquier problema que pueda surgir y asegurando su adecuada gestión.

La revisión, control, archivo y envío de la documentación recibida forma parte del proceso para asegurar que todos los registros y comunicaciones se mantienen organizados y accesibles.

La realización de auditorías internas es esencial para el control de la calidad de los procesos, permitiendo identificar oportunidades de mejora y garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.

Se mantiene comunicación constante con proveedores, coordinando acciones y resolviendo cuestiones relacionadas con los servicios ofrecidos.

Por último, la gestión y control de las incidencias, así como la documentación de los procesos, contribuyen a la mejora continua y a la transparencia en la operativa diaria.

The Requirements

Para desempeñar con éxito este puesto, es imprescindible contar con una sólida habilidad para trabajar en equipo, favoreciendo la colaboración y el apoyo constante entre los miembros de la unidad. El candidato debe ser capaz de comprender las necesidades reales de la organización, así como los requerimientos de operaciones y negocio, lo que permitirá una mejor alineación con los objetivos establecidos. Adicionalmente:

• Organización, compromiso con el equipo, entusiasmo, actitud positiva, capacidad de trabajo, proactividad, inquietud por el aprendizaje e implementación de mejoras tecnológicas.
• Nivel avanzado de Excel - imprescindible
• Conocimiento de otras herramientas del entorno 365 y manejo de IA
• Flexible en el cambio de prioridades y capacidad de adaptación a los requerimientos del negocio
• Imprescindible nivel alto de inglés
• FP, ADE o similar

El proceso de solicitud
•    Fase 1: Solicitud en línea y revisión del reclutador  
•    Fase 2: Entrevista telefónica con el reclutador o entrevista virtual
•    Fase 3: Entrevista en vídeo en directo con el director y/o equipo del Departamento
•    Fase 4: Entrevista en vídeo en directo con el director y/o equipo del Departamento
•    Fase 5: Oferta e incorporación

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