Consultor de servicios de datos
(Ex-Graduado en Servicios de Datos)
Equipo: Servicios de Datos
Segmento: Capital Humano y Beneficios
Ubicación: Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Programa: Programa de Posgrado 2016
Universidad: Universidad de Virginia y Escuela de Comercio McIntire
¿Cómo conoció nuestra oferta de programas de posgrado?
En 2015, estaba en mi último año de universidad y decidí postularme a empresas en las que pudiera verme trabajando y desarrollando una carrera. Me sentí atraído de inmediato por Willis Towers Watson por su amplitud de oportunidades profesionales y su cartera de negocios. Eso, combinado con los valores inspiradores de la organización, me hizo sentir desde el principio que WTW sería un gran lugar para trabajar y comenzar a desarrollar una carrera. Me uní al programa de posgrado de WTW en 2016 en Riad, Arabia Saudita, que concluyó dos años después.
Cuéntanos un poco sobre tus principales responsabilidades cuando eras graduado.
Al incorporarme a la empresa, comencé a trabajar en el equipo de Servicios de datos. Mis responsabilidades incluían aumentar nuestras encuestas anuales mediante la gestión de una lista de clientes existentes y potenciales con sede en los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, brindar asistencia a los clientes con la evaluación comparativa de salarios y contribuir cuando fuera necesario en propuestas y proyectos.
¿Cuáles fueron algunas de las cosas claves que aprendiste durante tu programa de posgrado?
El programa de posgrado fue una excelente experiencia de aprendizaje para mí: no había escrito una propuesta, hecho una llamada saliente ni gestionado una relación con un cliente antes de incorporarme a WTW. Al final del programa de dos años, tenía relaciones sólidas con los clientes, adquirí nuevos clientes y gané mayor confianza como consultor. Esto, combinado con la gran diversidad de clientes en Medio Oriente, los diferentes tipos de sectores, tamaños de industrias y geografía, hizo que mi experiencia fuera muy enriquecedora.
¿Recuerdas tu mejor recuerdo? ¡Cuéntanoslo!
Es difícil elegir un recuerdo ideal, ya que tengo muchos. Si tuviera que nombrar uno, diría que fue mi primera presentación como director ejecutivo con mi gerente de línea, Laurent Leclère. Los dos estábamos trabajando en un proyecto para una importante empresa de petróleo y gas en Arabia Saudita y nos invitaron a presentar nuestros hallazgos ante la Junta Directiva. Como nuevo colega, me sentí agradecido por la confianza que me dieron y por la oportunidad única de participar en una presentación para un cliente senior. No había oído hablar de muchas personas con mi nivel de experiencia que tuvieran esa oportunidad en otras empresas. Esto es parte de lo que me encanta de trabajar en WTW: nos sentimos verdaderamente empoderados como colegas.
¿Qué es lo que más te gustó de nuestra cultura y valores?
Aunque podría destacar los valores en sí mismos, que son ciertamente inspiradores por sí mismos y nos ayudan a convertirnos en una empresa exitosa, lo que más me gusta es la implementación y la vivencia de estos valores día a día. Después de haber trabajado con colegas de todo el mundo, me di cuenta de que todos y cada uno de ellos realmente están a la altura de nuestros valores. Una cosa es tener valores como parte de tu marca, pero otra cosa es ponerlos en práctica, que es lo más impresionante en mi opinión.
¿Qué otros puestos has ocupado desde que terminaste tu programa de posgrado y dónde? ¿Alguna vez imaginaste que ocuparías estos puestos cuando fueras egresado?
Solo he sido consultor de servicios de datos, pero he podido trabajar en una variedad de proyectos que me han permitido conocer otros trabajos en el área de recompensas e incluso algunos proyectos de talento. Esperaba trabajar en servicios de datos, por supuesto, pero no esperaba tener la exposición que tuve a otras líneas de negocio.
¿Cómo el hecho de ser graduado le ayudó a prepararse para su puesto actual en WTW?
Sin duda, como consultor de servicios de datos, mis años de posgrado en el equipo fueron indispensables para comprender mejor el puesto y tener más éxito. Esa exposición temprana también hizo que el trabajo fuera más divertido, ya que ahora me siento más cómodo y confiado en el puesto.
¿Hay alguien a quien le gustaría agradecer o que fue parte integral de su experiencia?
Hay muchas personas a las que podría agradecer, pero las personas clave que me han ayudado son el Dr. Ahmad Waarie, Roman Weidlich, Tom O'Byrne, Lea Farhat y Eungchang Lee. También debo un agradecimiento especial a mi gerente de línea, Laurent Leclère, quien me ha enseñado mucho sobre servicios de datos, cómo construir relaciones con los clientes y cómo tener éxito en el equipo de servicios de datos. Dicen que los buenos gerentes de línea son clave para una carrera placentera y exitosa, y Laurent ciertamente ha sido eso para mí.
¿Qué consejo le darías a alguien que esté ansioso por postularse a un programa de pasantías de WTW?
En pocas palabras, yo diría que definitivamente debes postularte. Ya sea que no estés seguro de cuál es tu camino profesional deseado o de en qué empresa te gustaría trabajar, solo puedo decir que Willis Towers Watson es un gran lugar para comenzar tu carrera. Las habilidades que aprendes, la red de colegas talentosos y auténticos y las oportunidades son excelentes. Trabajar para una empresa global me permitió experimentar innumerables oportunidades de aprendizaje, como mi propia historia de venir de los Estados Unidos y trabajar en Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos.
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