Client Advisor Large & Complex

WTW är en ledande global riskrådgivare och försäkringsförmedlare. Med rötter tillbaka till 1828 verkar WTW idag på samtliga kontinenter med mer än 39 000 anställda i 120 länder. Våra rådgivare är specialister inom operationella-, lednings-, och personrisker och har erfarenhet från alla branschsegment och verksamhetsområden – över hela världen. 

I Sverige har vi varit verksamma sedan 1991 och är idag närmare 200 medarbetare fördelade mellan våra kontor i Stockholm (HK), Göteborg och Malmö. 

Arbetsuppgifter/Rollen

Till WTW söker vi nu en Client Advisor inom Bolagets avdelning Large & Complex. Rollen har huvudsaklig inriktning mot egendomsförsäkring, men kunskap inom andra försäkringsprodukter är en stor fördel. Rollen ingår i Corporate Risk and Broking med placering i Stockholm, Göteborg eller Malmö.

Detta är en spännande roll med stort eget ansvar och många kontaktytor. Framförallt kommer du att vara en central kontakt för våra största och mest komplexa kunder. I arbetsuppgifterna ingår att bistå Client Executive i det dagliga kundarbetet, ansvara för god kundservice gentemot kund, skapa interaktion med kunden enligt segmentets servicemodell samt följa upp ärendehantering av löpande arbete, både kundrelaterat och internt.

Våra kunder är bland de största företagen i Sverige, vilket innebär att du får arbeta med globala program, de mest komplexa strukturerna och med försäkringsbolagens, vårt och kundens nätverk i hela världen. För att lyckas i denna roll bör du tycka om kundrelationer, administration och projektledning. Det är ett väldigt varierande arbete och du hanterar många parallella uppgifter och kunder, vilket kräver att du trivs med ett stundvis högt arbetstempo. Som en del av teamet kommer du att få möjlighet att kontinuerligt fördjupa dina kunskaper inom stora globala egendomsplaceringar, inklusive återförsäkringsplacering och captives. Har du denna erfarenhet är det ett stort plus.  

Personliga egenskaper och tidigare erfarenheter

Vi söker dig som har erfarenhet från försäkringsbranschen, gärna från ett liknande arbete, och som har förmågan att driva hela affärsprocessen och möta beslutsfattare på olika nivåer inom olika verksamheter. Du har erfarenhet av att arbeta med egendomsförsäkring, och gärna andra företagsförsäkringar.  

Som person är du ansvarsfull och gillar att arbeta i team. Du är flexibel och har förmågan att prioritera ditt arbete på bästa sätt. Det är viktigt att du har en hög serviceförmåga och en ”can do”-attityd, eftersom tjänsten innebär dagliga kontakter både internt och externt. Vi ser även gärna att du är driven och intresserad av att utveckla processer och system. Så summerat är du professionell i ditt bemötande, självständig, drivande och arbetar prestigelöst och teamorienterat. 

Du har antingen lång relevant branscherfarenhet, har genomgått en försäkringsutbildning samt har relevant branscherfarenhet eller är ekonom eller ingenjör. 

Du har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Dessutom tycker du att Excel är ett fantastiskt verktyg och trivs med att arbeta i det.