Description

El Rol

• Trámite y gestión personalizada de siniestros VIP de clientes con las aseguradoras en gastos médicos y vida.

• Acompañamiento al cliente o con las áreas de recursos humanos en siniestros complejos o en controversia en el dictamen.

• Revisión integral de condiciones generales y endosos de póliza con validación médico administrativa.

• Intervención directa con las áreas de siniestros de aseguradoras ante la problemática que se presente.

• Activación y seguimiento de servicios de home care y case management con aseguradoras.

• Trámite y gestión de siniestros de pólizas.

• Cumplir con las capacitaciones, cursos y actualizaciones que sean asignados.

• Acudir a visitas presenciales periódicas requeridas para los clientes asignados.

Qualifications

Los Requerimientos

• Experiencia en el trámite, asesoría y atención de siniestros en gastos médicos mayores y vida en broker o aseguradoras.

• Manejo de Microsoft Office Intermedio (Excel, Power Point, Word).

• Orientación al cliente interno y externo, habilidad para cumplir con las necesidades y expectativas, resolviendo problemas alineado a los procesos.

• Ser proactivo logrando anticiparse a las situaciones que se presentan.

• Disponibilidad para atender asuntos emergentes independientemente del horario en que se presenten.

• Habilidad para trabajar bajo presión y tolerancia a la frustración.

• Manejo adecuado de quejas, controversias, y situaciones de presión, etc.

• Comunicación y escucha efectiva.

Igualdad de oportunidades en el empleo

Contacto no solicitado

Cualquier currículum o perfil de candidato no solicitado enviado a través de nuestro sitio web o a las cuentas de correo electrónico personales de los empleados de Willis Towers Watson se considera propiedad de Willis Towers Watson y no está sujeto al pago de honorarios de agencia. Para ser una agencia de reclutamiento/empresa de búsqueda autorizada por Willis Towers Watson, dicha agencia debe tener un acuerdo escrito formal existente firmado por un reclutador autorizado de Willis Towers Watson y una relación de trabajo activa con la organización. Los currículums deben enviarse de acuerdo con nuestro proceso de presentación de candidatos, que incluye participar activamente en la búsqueda particular. Asimismo, para nuestras agencias de reclutamiento/empresas de búsqueda autorizadas, si no se sigue el proceso de presentación de candidatos, Willis Towers Watson no pagará honorarios de agencia. Willis Towers Watson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Si desea que guardemos su información de contacto para considerarla en el futuro, envíe un correo electrónico a: Agency.inquiries@willistowerswatson.com .

Nuestras oficinas

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